基于云计算技术环境的呼叫中心技术以及应用特征

来源 :硅谷 | 被引量 : 0次 | 上传用户：billguo

【摘要】

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文章首先针对基于云计算的呼叫中心技术特征展开了必要的分析,而后进一步就油田呼叫中心环境未来的发展趋势进行讨论。 The article first analyzes the technical characte

【作者】

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刘洋

【机构】

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大庆油田信息技术公司规划设计所,

【出处】

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硅谷

【发表日期】

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2014年12期

【关键词】

：

云计算呼叫中心油田应用

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文章首先针对基于云计算的呼叫中心技术特征展开了必要的分析,而后进一步就油田呼叫中心环境未来的发展趋势进行讨论。 The article first analyzes the technical characteristics of call center based on cloud computing and then discusses the future development trend of oilfield call center environment.

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