论文部分内容阅读
目的：寻找出现护患纠纷时有效的沟通方法。方法回顾性分析近十年来，利用共情技术，平息16起护患纠纷的沟通过程。结果16起护患纠纷处理中，患方100%要求赔偿，实际赔偿4起，赔偿率25%。结论共情技术能融洽护患关系，平息护患矛盾，是建立良好护患关系或减少护患矛盾的基础和前提。
共情技术在护患纠纷中的应用
【摘 要】
：
目的：寻找出现护患纠纷时有效的沟通方法。方法回顾性分析近十年来，利用共情技术，平息16起护患纠纷的沟通过程。结果16起护患纠纷处理中，患方100%要求赔偿，实际赔偿4起，赔偿率25%。
【机 构】
：
江西省丰城矿务局总医院外一科
【出 处】
：
当代医学
【发表日期】
：
2014年3期
其他文献
目前学校中信息技术课堂教学过程中还存在一些问题,导致课堂教学质量难以得到有效提升,因此学校及教师应该及时采取有效对策对问题进行解决。本文主要针对信息技术课堂的教学
目的：探讨对乳腺癌患者实施亲情护理的临床效果。方法选取2012年1月-2014年1月江西省肿瘤医院收治和护理的258例患者，按照随机数字法随机分为亲情组（135例）和对照组（123例）。对照组
目的：探讨病原菌在下呼吸道感染疾病中的分布情况及相关耐药性。方法选择广东省茂名市人民医院下呼吸道感染患者100例作研究对象，统计分析病原菌分布及耐药性。结果副流感嗜血
本文选择就中小白酒企业在白酒市场最为重要的两个市场细分指标白酒(价格)档次、白酒市场地理位置,应用S T P营销技术针对处于中国白酒第三集团的中小白酒企业的市场细分、市
本文研究了一个修理设备在工作过程中可能发生故障且可以被修理的系统的维修策略.当系统发生故障时用修理设备对其进行故障维修,修理设备在维修过程中也可能发生故障,并有修
当前,乡镇闲置国有资产管理不善的问题在一定范围内比较突出。只有完善管理制度,拓展监督渠道、丰富监督手段,提高管理队伍素质,提升办公信息化水平,走科学化、规范化管理之
<正> 由于独生子女的家庭日益增多,儿童用品正向中、高档发展。根据儿童成长快变化大,儿童家具使用周期短的特点,我们设计制造了一种新型的多功能组合儿童家具,以适应市场的
目的研究分析急性期脑出血患者的凝血、纤溶的临床特点。方法择取2011年1月2015年6月期问张家港市第三人民医院接收治疗80例脑出血患者的临床资料作为研究观察组，并将同期在本
针对楼宇智能化工程技术专业起步晚、智能建筑行业人才稀缺的情况,本文分析了智能建筑行业的人才需求,明确楼宇智能化工程技术专业的培养目标,构建楼宇智能化工程技术专业"一