【摘 要】
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为解决产品创新过程中用户潜在需求的有效获取问题,以情感化设计为基础构建设计场景。基于Web获取典型要素,以确定场景构建的关键方向;根据情感化设计中不同认知维度分别构建
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目(51475137);河北省自然科学基金资助项目(E2015202029);河北省高层次人才资助项目(A201500113);河北省高校百名优秀创新人才支持计划资助项目(SLRC2017030)
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为解决产品创新过程中用户潜在需求的有效获取问题,以情感化设计为基础构建设计场景。基于Web获取典型要素,以确定场景构建的关键方向;根据情感化设计中不同认知维度分别构建本能层和行为层场景,并利用相关性原理判定两层次场景的关联性以整合场景;然后将场景中用户反思情感显性化,将简化后的情绪环状模型作为用户反思情感词来源,用两对基本情感词制作各场景的李克特量表,经调查问卷得出各场景所对应的用户反思情感区域;利用鱼骨图法进行场景分析得出用户需求,经需求处理转化为设计要求;最后以清分扎把机为例验证该场景构建方法的有效性和实用性。
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