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由孙莲芬、李熙宗编著,上海知识出版社出版的《公关语言艺术》填补了公关语言研究的空白。在我国,公共关系学的出现已经有10年左右的时间。语言是公关信息传播的主要载体,它对公共关系的圆满实现和融洽发展起着十分重要的作用。研究并阐明公关语言运用的原则、原理和技巧,是语文工作者在改革开放中应尽的责任。从这个意义上说,孙、李合著的《公关语言艺术》的出版是非常及时的。这本书共分10章。第一、二章集中讨论公关语言的基本概念和“立诚”“切境”“得体”“有效”4个公关语言运用的一般原则。然后,作者把握住人际传播和大众传播这两