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<正> 人们一般的印象是,对“硬”的工程技术或产品才能进行设计,才有必要进行设计,而对“软”的工程,如管理,还很少有“设计”的意识和概念。其实,从系统论的观点来看,凡是由人工构造的系统,都是需要进行设计的。目前企业管理系统已经被人们纳入管理工程学的范畴,显然是需要建立起相应的设计概念和方法体系的。