【摘 要】
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综合运用大数据挖掘、人工智能算法创立基于神经网络的NPS预测模型,实现用户分类预测,并采用聚类算法定位NPS疑似用户聚集区域,进行贬损区域地理化呈现,进一步挖掘影响NPS的
【机 构】
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中国联合网络通信有限公司湖南省分公司,湖南华诺科技有限公司
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综合运用大数据挖掘、人工智能算法创立基于神经网络的NPS预测模型,实现用户分类预测,并采用聚类算法定位NPS疑似用户聚集区域,进行贬损区域地理化呈现,进一步挖掘影响NPS的因素和潜在网络风险,提升运营商口碑和问题定位能力。
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