【摘 要】
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在社会转型期的中国,重大突发事件屡见不鲜,众多地方政府应对媒体不当,引发公关危机。在应对由自然灾害或人为灾难引发的突发事件时,地方政府既没有可能也没有必要回避媒体,
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在社会转型期的中国,重大突发事件屡见不鲜,众多地方政府应对媒体不当,引发公关危机。在应对由自然灾害或人为灾难引发的突发事件时,地方政府既没有可能也没有必要回避媒体,要学会处理与媒体的关系。地方政府的媒体公关战略应当包括如下几个方面:在认识层面上,要树立媒体意识;在制度层面上,要建立常态的信息沟通机制;在操作层面上,要遵从媒体规律,善用媒体,特别是要掌控突发事件爆发后的24小时。
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