导游被投诉影响因素分析及应对建议

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现阶段导游被投诉事件频繁爆出,引发全民关注。鉴于此,首先简述了我国导游人员被投诉事件的现状及带来的影响,进而从三个方面分析了我国导游人员被投诉的影响因素,最后基于现状提出了一些应对建议,希望对降低导游被投诉频率有所帮助。
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