【摘 要】
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随着物流业的快速发展,物流服务标准化已成为促进物流服务发展的重要技术支撑,也是提升物流企业综合管理水平和企业市场竞争力的必然选择。要推动我国物流业服务标准化的建设
【机 构】
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安徽省标准化研究院。安徽合肥230051
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随着物流业的快速发展,物流服务标准化已成为促进物流服务发展的重要技术支撑,也是提升物流企业综合管理水平和企业市场竞争力的必然选择。要推动我国物流业服务标准化的建设和普及,必须建立并完善与现代物流业发展相适应的物流行业服务标准体系,与此同时,市场和客户对物流企业服务水平的预期越来越高,就必须实实在在推动企业建立健全自身的服务标准体系,依照标准来规范服务流程、提高服务质量,促使现代物流服务向优质化方向发展。
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