【摘 要】
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目的:探讨如何提高门诊药房的药学服务工作质量.方法:选择我院2019年2月～2020年2月时段100例门诊患者,根据随机数字表法,分为观察组和对照组,各50例.观察组实施经过药学服务工
【机 构】
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广饶县丁庄中心卫生院 山东 东营 257091
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目的:探讨如何提高门诊药房的药学服务工作质量.方法:选择我院2019年2月～2020年2月时段100例门诊患者,根据随机数字表法,分为观察组和对照组,各50例.观察组实施经过药学服务工作质量干预的常规服务,对照组实施常规服务.比较两组患者对于药方服务工作质量的满意度.结果:观察组患者的药学服务工作质量显著高于对照组(P<0.05).结论:对药房常规服务进行药学服务工作质量干预,能够有效的提高患者的满意度,增强药学服务的效率,减少医患纠纷.
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