26歲女孩杨某独自一人租房住。在浴室洗澡时反锁门，随后发现锁坏了打不开，被困浴室，手机不在身边。她奋力求教，敲击上下水管、大声呼救，坚持6个小时后，至少有两个人循声来到大门外询问。杨某求他们报警，他们却质疑——“洗澡为什么锁门”“怎么不带手机”“被困声音还那么大”。质疑之后，人就走了。
　　杨某只能继续求救，一天一夜过去，她困了趴在马桶上休息，缓过神就继续敲击，终于在被困28小时后，注意，是28小时后，又有人循声过来，并找开锁师傅将其解救。
　　这件事最终化险为夷，但细一想，不由得满心恐惧。
　　早有人说过，我们已迎来“陌生人社会”。老人跌倒了不要靠近、陌生人搭话要警惕、陌生号码别接、教育孩子别和陌生人说话、遇事不要“出头”……这些新出现的社会经验，每条背后都有着惨痛教训做背景，告诉我们别轻易相信别人，推而广之不要相信熟人，甚至不要相信亲人。当这些“忠告”汇集在一起，成为社会行为准则时，我们每个人终于得到了安全感，但同时，也孤立无援。
　　这感觉一点儿都不好。说到底，是因为时代发展过程中，很多原有的信任机制被摧毁，新的信任机制却没能应运而生——单位介绍信有可能伪造、银行电话有可能作假，甚至警察也有可能被冒充……过去的都不敢信了，现在的又没什么可信的，这才是陌生人社会的根源。
　　我们不该草率指责人们的冷漠，而应抓紧重建社会的信任机制。因为下次，若是你或者我被困住，求救28个小时后，循声而来的人，万一又走了呢。