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目的 通过质控员队伍的建立与管理,探索持续改进医疗质量的长效管理机制.方法 设立质控员岗位,出台配套政策,抓好岗前培训,明确工作职责,规范管理制度,做好组织协调,严格业绩考评.结果 形成了全员参与质控的良好氛围,医院、科室和个体的质控能力得以提升,将全方位、全过程质控落到实处.结论能够促进医院实现全面质量管理,为持续改进医疗质量提供坚实的基础和有力的保障.