【摘 要】
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目的运用失效模式和效应分析法对护理给药不良事件进行质量控制,完善给药流程,提高给药安全,保护患者安全。方法通过医院OA系统不良事件上报端,收集全院2016年1-8月的给药差
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目的运用失效模式和效应分析法对护理给药不良事件进行质量控制,完善给药流程,提高给药安全,保护患者安全。方法通过医院OA系统不良事件上报端,收集全院2016年1-8月的给药差错事件,运用FMEA找出当前给药流程的潜在危险因素,制定整改措施持续改进。并于2017年1-4月进行整改后效果追踪与评价。结果给药流程修订,查对制度及患者身份识别制度严格执行,硬件设施设备的使用,护理工作流程得到改进,风险优先指数RPN下降60.66%。结论运用FMEA改进护理工作流程,有效避免护理给药不良事件的发生,提高了护理质量安全。
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