服务质量的评价与管理问题

来源 :管理观察 | 被引量 : 0次 | 上传用户：ohshady

【作者】

：

孙奉媛

【出处】

：

管理观察

【发表日期】

：

1995年8期

【关键词】

：

服务质量评价与管理服务领域评价的特点咨询服务从业人员方法论问题投资咨询全面评价不同性别

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