公立医院实施财务网络报销系统存在的问题及优化对策——以A医院为例

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A医院财务处日常工作中费用报销事务几乎占据了工作的一大半,但因为这项工作机械重复,并且签字报销流程繁琐,导致报销事务占据了临床医务人员许多工作时间。在现场报销的过程中,排队长、等候长、报销难一直困扰全院干部职工。在填写过程中,财务报销单未统一规范加之报销人员对财务各类报销单种类使用不明确,导致报销单填写经常出错。财务人员手工审核领导签字完整性、真实性也存在一定的内部控制风险,最终影响财务工作质量。所以A医院财务处为节约临床工作人员报销时间,简化财务报销流程,优化财务一体化信息系统建设,决定上线财务网络报销系统。该系统运行至今已有一年,解决了报销时间久、找领导签字难、财务出纳室排队的问题,但随之产生的问题也逐渐浮现出来,作者通过总结A医院实施网络报销过程中存在的问题分析其产生的原因同时提出对应的优化解决策略。
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