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<正> 企业形象的设计和塑造,作为一种策略,同时又是一种技巧,它的运行操作,不能随心所欲,而必须遵循以下原则: 1、讲真求实。企业形象靠吹,吹不出来;靠捧,捧不起来。企业形象的塑造和树立,得靠一系列实实在在的设计活动,此中,无论是产品展销、售后服务、或是走访用户、消费者座谈,都须有明确的目标。有看得见摸得着讲得出感觉得到的实践操作过程。任何活动都须以“实”为准则,以真为尺度,有很高的透明度和令人信服的“曝光面”,这样才能真正使消费者满意。例如,前一阵