构建新型知识咨询服务模式的探索与实践

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随着信息技术的发展,参考咨询服务正从传统的参考咨询服务走向知识咨询服务。阐述了知识咨询服务的范畴和主要模式,分析了目前知识咨询服务面临的问题,提出了知识咨询服务的理想模型,介绍了辽宁大学图书馆开展知识咨询服务的具体实践。
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