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笔者单位的信息化建设开始于上世纪九十年代，历经了十几年的从无到有、从小到大、从单机到网络的发展，已经建成了一个以单位本部的数据机房为中心，以各业务岗位的终端计算机为基点，连通全体部门和下属分支机构的分布式局域网。伴随着这项建设全过程的是一点一滴累积起来的IT运维之道——从制度建设起步，逐步拓展到设备管理、系统运维、安全管控、数据管理等方面，为实现“网络运行畅通，信息传递快捷”的信息运维管理目标夯实了基础。