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期刊论文
对图书馆读者满意度问题的思考
对图书馆读者满意度问题的思考
来源 :科技情报开发与经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qq2009liuwei
【摘 要】
:
分析了图书馆读者满意度的含义及衡量要素,论述了图书馆调查读者满意度的目的及方式,提出了图书馆提升读者满意度的策略。
【作 者】
:
付涛
【机 构】
:
佳木斯市图书馆
【出 处】
:
科技情报开发与经济
【发表日期】
:
2007年8期
【关键词】
:
图书馆
读者满意度
人性化管理
library
reader's satisfaction degree
humanized management
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分析了图书馆读者满意度的含义及衡量要素,论述了图书馆调查读者满意度的目的及方式,提出了图书馆提升读者满意度的策略。
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