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目的：探讨无缝隙全程护理服务模式在院前急救中的应用效果。方法：通过改进工作流程、细化岗位职责入手，从院前急救、现场救护、监护转运、院内急救、危急监护，安全转运等方面实施安全无缝隙全程护理。结果：我院院前急救出诊3675人次，从未发生医疗纠纷及护理投诉；车载设备、药品、物品完好率100%；患者及家属对急救护士服务态度、护理质量满意度为98.35%；医生对护士的认同度达94%。结论：无缝隙全程护理模式的实施，实现了护患关系零距离，规范了护理行为，护理质量明显提高。