优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的方面的价值分析

来源 :养生保健指南 | 被引量 : 0次 | 上传用户:XA1093815462
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
目的:分析优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的方面的价值.方法:选取2017年8月-2018年2月期间我院急诊小儿输液室接收的86例患儿.将所有患儿随机分为观察组和对照组,每组43人.对照组给予常规护理,观察组给予优质护理.观察两组患儿纠纷投诉率进行对比分析.结果:观察组患儿及家长对护理满意度中非常满意28例,满意13例,不满意2例,满意度为95.34%,对照组患儿及家长对护理满意度中非常满意19例,满意14例,不满意10例,满意度为76.74%,观察组患儿及家长对护理满意度比对照组高18.6%,观察组发生患儿家长投诉事件为2例,投诉率为4.65%,对照组发生患儿家长投诉事件为6例,投诉率为13.95%,对照组比观察组的投诉率高9.3%(P<0.05).结论:优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率方面效果十分明显,同时可以提高护理满意程度,值得临床推广学习.
其他文献
随着社会的不断发展,人们的生活水平也有了大幅度的提高,而我国的糖尿病的患者也随着人生活质量的提高而连年上升,并且通过笔者的调查发现在我国的糖尿病患者中有一大部分的
神经外科疾病相对危急,因而其护理过程中的难度及潜在风险较高,护理安全隐患需加以重视.神经外科护理工作是专业性极高的技术型工作岗位,而护理隐患发生的节点较多,因而需强
目的:探讨个体化护理应用在胆结石手术中的护理措施及应用效果.方法:研究从我院2016年4月到2017年4月这个时段中随机选中78例患者,并且随机抓阄方式分为对照组(n=39)和观察组
目的:讨论神经外科护理风险分析以及防范措施.方法:本文中所纳入的患者均在2017年2月~2018年2月来院治疗,其患者的例数一共为95例,分为观察组和对照组,对照组采用常规护理模式
在我国当前的社会发展中,民生条件是保障民众生活的重要内容.而医疗问题作为民生的主要问题,医疗服务是医疗关系发展的关键环节.在医疗服务的建设中,患者实际病情的恢复与心
目的:探究护理干预对乳腺肿物微创旋切术患者的影响.方法选取2017年6月至12月期间我院收治的100例乳腺疾病患者作为研究对象.给予所有患者B超下麦默通乳腺微创旋切系统的乳房
目的:探究舒适护理对老年内科患者舒适度与满意度的影响.方法调取2017年7月至12月我科室诊治的90例老年内科患者资料,按照均衡理念标准,分成实验组、对照组,分别施以舒适护理
目的:分析小儿经消化道急性中毒洗胃的急诊护理效果.方法:本文中涉及的患儿入院治疗时间均在2016年9月~2017年9月期间,例数一共为92例,分为观察组和对照组,对照组实施常规护理
The algorithm of autonomous orbit determination for the probe around small body is studied. In the algorithm, first, the observed images of the body are compar
目的:探讨采取心理护理干预及康复训练对于脑卒中偏瘫患者生活质量影响效果.方法:对照组患者治疗期间仅给予常规护理干预,观察组患者则给予心理护理及康讯训练指导.结果:两组