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引语:红味坊只是众多四川小吃中的一个,却因为老板纪丙健的微博营销红遍全国。几十家媒体去采访,甚至,新浪微博也常会以红味坊为案例,告诉企业,微博营销大有可为。老纪的微博营销到底做了什么?
从争夺有限入口到调动无限资源
以前,商家不管是抢占闹市区的好门面,还是抢占报纸电视的优质版面和时段,或者是网站的好位置,抑或是搜索网站的竞价排名,都是在竞争有限的消费者入口。因为竞争,价格不断攀升,获利空间不断减小。
而微博这种基于社会关系的媒体平台则让我们看到了全新的格局:每一个用户都是我们的入口,因而有无限多。我们要和别人竞争的不再是抢占有限资源,而是如何调动无限资源。
如果说在传统时代,入口有限,赢着通吃的话,在微博时代,每一个企业,每一个小企业,只要方法正确,都会找到属于自己的目标人群。大企业和小企业,第一次站在同一起跑线上。
必须更真实
微博是人际关系映射最强烈的互联网应用。在现实社会里的所有人际交往的原则,在微博上同样适用。你和别人交朋友,最重要的一点,一定是真实。
1.性格特征真实。微博上的身份,必须有自己的性格,价值观,自己的是非判断。只有如此,别人才会知道你是活生生的存在,而不是一个机器人。
2.行为真实。你的每一个承诺,都要践诺;你对消费者的每一次欺骗,不会被掩盖,只会留在他心里;每一个虚假,一旦曝光,必然无所遁形。每一个关注红味坊的人都会知道我的情感经历,不管我是不是他们喜欢的,至少是真实的,无论你喜欢还是不喜欢,你都会信任。
必须有更多体验和分享
营销的本质就是让消费者知道和信任。在微博时代,知道你这个品牌的同时,就是对你信任的开始,因为口碑来自于好朋友。所以,微博营销,最本质的就是体验和分享。
有些人会知道,红味坊几乎天天在微博上送美味。绝大部分人都以为这是我在靠送东西拉粉丝,其实不是。粉丝的多一点少一点,没有太大区别,我真正的目的是让更多的人有机会第一次体验红味坊,让他们把体验的感觉告诉周边人,并影响周边人,让他反复消费,成为我的终身顾客。
有一些企业在微博上靠发笑话、精彩语录,或是时事政治热点来吸引粉丝关注,甚至送iphone,让更多人关注自己。这对于让更多人知道你是有帮助的,但是,并不会让人信任你。没有信任,就鲜有购买。
你必须要让更多的消费者体验你的产品和服务,并且把这种体验分享出去,影响别人。你想让别人记住什么呢?记住你很好笑吗?记住你很会说话吗?记住你很关注国家大事吗?还是记住iphone真的很好?那些和你的产品又有什么关系?如果很多人关注你,但是和你的产品无关,那些关注,对你的企业来说,又有什么帮助呢?
必须更关注品质
如果不是坚持产品品质,就算我说得天花乱坠,而消费者体验到的却是劣质产品与服务,那么,我会比在传统媒体时代死得更快。微博是口碑相传的时代,每一个人都是真实存在,都有自己的关系网络,你不能控制每一个人。
或许有的企业主会想,我们的产品和服务没有那么牛,怎么在微博上营销?
如同上帝造出的每一个人都有人爱一样,每个企业生产出来的产品,也必然会有自己的独特的地方,而我们要做的,就是找出这独特性,然后让更多的人来体验、分享、传递出去。如果你还没有认真去做这些,那么,我前面所有的文字,对你都没有丝毫的用处。
从争夺有限入口到调动无限资源
以前,商家不管是抢占闹市区的好门面,还是抢占报纸电视的优质版面和时段,或者是网站的好位置,抑或是搜索网站的竞价排名,都是在竞争有限的消费者入口。因为竞争,价格不断攀升,获利空间不断减小。
而微博这种基于社会关系的媒体平台则让我们看到了全新的格局:每一个用户都是我们的入口,因而有无限多。我们要和别人竞争的不再是抢占有限资源,而是如何调动无限资源。
如果说在传统时代,入口有限,赢着通吃的话,在微博时代,每一个企业,每一个小企业,只要方法正确,都会找到属于自己的目标人群。大企业和小企业,第一次站在同一起跑线上。
必须更真实
微博是人际关系映射最强烈的互联网应用。在现实社会里的所有人际交往的原则,在微博上同样适用。你和别人交朋友,最重要的一点,一定是真实。
1.性格特征真实。微博上的身份,必须有自己的性格,价值观,自己的是非判断。只有如此,别人才会知道你是活生生的存在,而不是一个机器人。
2.行为真实。你的每一个承诺,都要践诺;你对消费者的每一次欺骗,不会被掩盖,只会留在他心里;每一个虚假,一旦曝光,必然无所遁形。每一个关注红味坊的人都会知道我的情感经历,不管我是不是他们喜欢的,至少是真实的,无论你喜欢还是不喜欢,你都会信任。
必须有更多体验和分享
营销的本质就是让消费者知道和信任。在微博时代,知道你这个品牌的同时,就是对你信任的开始,因为口碑来自于好朋友。所以,微博营销,最本质的就是体验和分享。
有些人会知道,红味坊几乎天天在微博上送美味。绝大部分人都以为这是我在靠送东西拉粉丝,其实不是。粉丝的多一点少一点,没有太大区别,我真正的目的是让更多的人有机会第一次体验红味坊,让他们把体验的感觉告诉周边人,并影响周边人,让他反复消费,成为我的终身顾客。
有一些企业在微博上靠发笑话、精彩语录,或是时事政治热点来吸引粉丝关注,甚至送iphone,让更多人关注自己。这对于让更多人知道你是有帮助的,但是,并不会让人信任你。没有信任,就鲜有购买。
你必须要让更多的消费者体验你的产品和服务,并且把这种体验分享出去,影响别人。你想让别人记住什么呢?记住你很好笑吗?记住你很会说话吗?记住你很关注国家大事吗?还是记住iphone真的很好?那些和你的产品又有什么关系?如果很多人关注你,但是和你的产品无关,那些关注,对你的企业来说,又有什么帮助呢?
必须更关注品质
如果不是坚持产品品质,就算我说得天花乱坠,而消费者体验到的却是劣质产品与服务,那么,我会比在传统媒体时代死得更快。微博是口碑相传的时代,每一个人都是真实存在,都有自己的关系网络,你不能控制每一个人。
或许有的企业主会想,我们的产品和服务没有那么牛,怎么在微博上营销?
如同上帝造出的每一个人都有人爱一样,每个企业生产出来的产品,也必然会有自己的独特的地方,而我们要做的,就是找出这独特性,然后让更多的人来体验、分享、传递出去。如果你还没有认真去做这些,那么,我前面所有的文字,对你都没有丝毫的用处。