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摘 要：随着经济技术的不断发展，医院档案管理的技术和模式在逐渐发生改变，这就对档案人员的综合素质有了更高的要求，因此，医院管理者需要提升意识，深刻认知到档案管理工作的重要性，从道德素养、专业技能等各个方面入手，逐渐提高档案管理人员的综合能力，促进医院的持续发展。
关键词：档案管理;人员素质;策略
由于各种原因的限制，目前部分医院的档案管理仍旧存在问题，一方面医院的管理者需要完善相关规章制度，合理监管档案管理工作，另一方面需要加强档案人员的素质，全面提升医院档案管理的品质。本文简单分析了当前医院管理人员的素质建设的现状和内容，并且就提升档案人员的综合素质提供了相应的建议。
一、医院档案管理人员素质建设的现状
1.创新意识匮乏。由于长久处于比较僵化的工作状态，导致医院档案管理人员的创新意识匮乏，首先，随着医院的不断改革和发展，产生的数据信息越来越多，如果继续使用传统的档案管理模式，不仅会浪费大量的人力，工作效率也不高，会严重影响医院运行的效率，所以就需要档案管理人员积极创新，采用先进的理念和技术进行管理，提高档案管理的品质。但是由于思维的制约，以及外部的各种客观原因，医院的档案管理人员没有意识，或者没有能力创新管理模式，进而制约了医院档案管理工作的发展，导致非常不利的后果。比如档案管理比较混乱，无法为医院的相关决策提供有效的数据支持，同时，由于管理模式落后，导致部分档案遗失，不利于医院的信息安全。
2.综合素质不高。这是目前医院档案管理工作面临的重要问题，主要体现在以下几方面：一是由于各层人员的意识普遍比较薄弱，无法充分认知到档案管理工作对于医院运行的重大意义，而导致档案管理的相关制度不完善，无法有效指导医院档案工作的顺利进行，对于档案管理人员也很少提供专业化的培训和学习的机会，使得部分档案人员的综合素质较低。二是部分档案人员在平时的工作中，缺乏对于工作的热情，不能主动学习，提高自己的专业能力，基本只是依赖于上层领导的安排，或者是自身的长久积累的进行开展工作，导致工作效率低下，尤其是随着医院的不断发展，传统的档案管理方式已经不再使用。
3.知识结构不完善。就目前的实际情况而言，部分医院的档案管理人员并不是专业的技术人才，虽然具有丰富的实践经验，但是却没有完善的知识结构，一方面体现在缺乏档案管理的理论知识，另一方面体现在不能高效利用网络技术、外语水平低下、缺乏相关的医学知识等，这就导致部分医院的档案管理工作不够深入，虽然在做档案资料的收集、归纳和整理，但是由于档案人员缺乏系统知识，无法进行更加科学的档案管理，所以档案资料的利用效率不高，无法发挥档案资料的最大价值，这在一定程度上会限制医院的长远发展。所以，随着医院的持续改革和发展，就需要新型的档案管理人才，具备完善的知识结构，不仅具有一定的实践经验，还同时具有医学、档案学、计算机应用的相关知识。
二、医院档案管理人员素质建设的内容
1.思想政治素养。档案管理工作是医院运行的重要组成部分，高品质的档案管理，可以为医院的改革和发展提供有价值的数据支持，提高医院的医疗质量，有效保障人们的身心健康。所以医院的档案管理人员，首先应该具备的专业素质就是服务社会的信念，这是基本的思想政治素养，要求档案人员在实际的工作中，具备高尚的道德素养，以合理的态度进行档案资料的收集、整理和归纳。同时，要逐渐形成科学严谨的工作方式，在实际的工作中做到一丝不苟，确保档案资料的真实性和可靠性。另外，为了提升档案人员的思想政治素养，医院可以定期为档案人员提供培训，在培训中培养档案人员的敬业精神，提高档案管理的品质。
2.专业化的综合能力。为了保证医院的持续发展，医院的档案管理人员必须具备专业化的综合素质，一方面要有全面的知识结构，不仅要有丰富的档案管理知识，还要具备一定的医学知识，在当前的时代背景下，还有熟练应用相应的计算机技术。另一方面也要求档案人员有合格的职业素养，能够在档案管理工作中，严格根据档案管理的流程进行工作，并且拥有科学严谨的工作作风，保证档案资料的真实性。同时，档案人员还需要具备足够的学习能力，可以做到与时俱进，能够根据工作的实际所需，合理应用计算机技术，并且在不断扩展和学习相关的知识与技术，逐渐提升自己的综合能力。
3.创新意识和能力。在信息化的时代背景下，企业和单位对于各种人才有了更高的要求，具体到医院的档案管理，档案人员除了具备专业的管理能力之外，还需要具备勇于创新的意识和能力。所以在实际的工作中，要求档案人员积极主动地学习，做到与时俱进，积极打破自己的思维定式，吸收先进的档案管理模式和理念，提高档案管理工作的品质和效率。尤其是随着信息技术的不断成熟，医院的档案人员应该深刻认知到信息即是价值，积极利用现代化的技术和模式实施档案管理，不断提高自身的业务能力，提高自身的核心竞争力，进而有能力解决工作中的各种新问题和新困难，为医院档案管理模式的创新和改革贡献一份力量。
三、医院档案管理人员素质建设的措施
1.开展道德素质教育。为了确保医院档案管理工作的有效性，首先需要从价值观的层面入手，加强对于档案人员的道德素质教育。医院需要紧跟时代潮流，积极学习党关于医院工作的指导方针，把握好档案管理的大方向，通过培训学习、会议等方式逐渐提升档案人员的职业素养，让档案人员在正确政治思想的领导下，有效开展档案管理工作。另外，医院可以定期交流会议，让不同科室的档案管理人员在一起交流工作、分享经验，充分调动档案管理人员的工作热情，学习档案管理的新经验和新思路，以此加强档案管理的品质。同时，在交流的过程中，提高檔案管理人员的责任意识，让大家充分认知到档案管理工作的价值，在实际的工作中，以更加严谨科学的工作态度实施档案的收集、归纳、分类等工作，合理保存档案资料，保证档案资料的真实性，避免一切不良行为。 2.加强培训和学习。计算机信息技术的不断成熟，为社会各个行业的改革注入了新的活力，具体到医院档案管理工作上，为了提升工作的品质和效率，可以积极引进先进的信息化管理理念和模式。这一方面会加强档案管理工作的有序性和高效性，另一方面也要求档案管理人员有更高的综合素质。所以在实际的运行中，医院的管理者应该深刻认知到档案管理工作的重大意义，并且建立完善的档案人才培养计划，根据计划为档案人员提供高品质的培训和学习的机会，逐渐丰富档案人员的知识结构，进而提升档案管理人员的专业技能。另外，档案人员自己应该树立与时俱进的学习态度，在工作之余积极扩展自己的认知范围，完善自己的知识结构，不仅要学习档案管理的技能，还要学习医学、计算机技术等技能，不断提升自己的综合能力，这样才可以维持自己的竞争力，在档案管理的岗位上逐渐实现自我价值。
3.完善相关制度。为了进一步提升医院档案管理人员的素质，还需要建立完善的管理制度。首先，要建立档案管理工作的相关制度，将档案管理的流程和内容进行明确化，不仅要规定基本的管理标准，还要对于档案管理的具体工作进行规定，比如资料的收集的期限、归纳的方法等，这样才可以保证工作的高效进行，保证档案资料的真实性和可靠性，避免不良现象的发生。其次，要形成相应的奖惩制度，对档案管理工作进行监督，同时对于良好的工作状况进行奖励，激发工作人员的熱情。同时，也需要建立配套的考核标准，将档案人员的奖金和工作成绩结合起来，也为档案人员提供良好的发展平台，可以通过不断提升自己的工作能力，而获得晋升的机会。在制定相关制度时，需要根据医院的实际状况，确保制度的适用性和科学性。最后，虽然医院涉及的管理内容较多，但是为了确保管理的有效性，必须将档案管理融入医院管理的大体系中，这样才可以确保不同部门积极配合，加强各个科室之间的联系，有利于档案资料的收集，为档案管理营造一个良好的环境，提高档案管理人员的工作品质。同时，在管理体系的统一管理下，可以促进档案资源的分享，提升资料的使用效率，进而提高医院的医疗品质。
4.强化创新意识。随着经济技术的不断进步，医院档案管理的模式也在逐渐发生改变，档案人员应用传统单一的工作方式，已经不再满足时代发展的需求，所以在实际的工作中，档案人员应该树立创新意识，逐渐培养自己的创新能力，保证档案管理工作的高效进展。首先，档案人员需要保持空杯心态，对于时代的发展有深刻认知，能够将与时俱进当成自身职业发展的必然选择，通过不断的培训和学习，逐渐打开自己的思维，突破陈旧的思维定式，能够在实际工作中有所创新，提高工作的效率。其次，要积极学习各方面的相关知识，不断完善自己的知识结构，同时在实践中不断总结经验，以大量的知识积累和实践经验作为动力，打破思维的限制，激发自己的创新能力。另外，档案人员要合理应用信息管理技术，不断提升自己的技术水平，以技术为支撑，进行工作创新，不断提升工作的品质和效率。最后，档案人员要积极关注医院的整体发展态势，以及相关的政策趋势，以此为基础，激发自己的创新能力，促进档案工作的顺利进行，保证医院的长远发展。
四、结束语
综上所述，在信息化的时代背景下，档案管理工作对于医院的发展越来越重要，所以必须加强档案人员的素质建设，从道德素养、创新能力、制度规范等层面出发，逐渐扩展档案人员的知识架构，激励档案人员的工作热情，进而提高档案管理的品质，促进医院的持续改革和发展。
参考文献：
[1]赵立新.医院档案管理人员素质建设的途径和策略探究[J].人力资源管理， 2017（6）：270-270.
[2]温 馨.医院档案管理人员素质建设的途径和策略探究[J].卷宗，2017（13）.
[3]李 磊.医院档案管理人员素质建设的途径和策略探究[J].办公室业务， 2018， No.290（9）：145.
[4]郑学凤.医院档案管理人员素质建设的途径和策略[J].中国卫生产业，2017， 14（21）：146-147.
[5]宋文辉，宋文莉.医院档案管理人员素质建设的途径和策略分析[J].经济视野， 2017（16）：90-90.
[6]尹 蕾.医院档案管理人员素质建设的途径和策略探究[J].中国卫生产业， 2015（7）：135-136.
关键词：档案管理;人员素质;策略
由于各种原因的限制，目前部分医院的档案管理仍旧存在问题，一方面医院的管理者需要完善相关规章制度，合理监管档案管理工作，另一方面需要加强档案人员的素质，全面提升医院档案管理的品质。本文简单分析了当前医院管理人员的素质建设的现状和内容，并且就提升档案人员的综合素质提供了相应的建议。
一、医院档案管理人员素质建设的现状
1.创新意识匮乏。由于长久处于比较僵化的工作状态，导致医院档案管理人员的创新意识匮乏，首先，随着医院的不断改革和发展，产生的数据信息越来越多，如果继续使用传统的档案管理模式，不仅会浪费大量的人力，工作效率也不高，会严重影响医院运行的效率，所以就需要档案管理人员积极创新，采用先进的理念和技术进行管理，提高档案管理的品质。但是由于思维的制约，以及外部的各种客观原因，医院的档案管理人员没有意识，或者没有能力创新管理模式，进而制约了医院档案管理工作的发展，导致非常不利的后果。比如档案管理比较混乱，无法为医院的相关决策提供有效的数据支持，同时，由于管理模式落后，导致部分档案遗失，不利于医院的信息安全。
2.综合素质不高。这是目前医院档案管理工作面临的重要问题，主要体现在以下几方面：一是由于各层人员的意识普遍比较薄弱，无法充分认知到档案管理工作对于医院运行的重大意义，而导致档案管理的相关制度不完善，无法有效指导医院档案工作的顺利进行，对于档案管理人员也很少提供专业化的培训和学习的机会，使得部分档案人员的综合素质较低。二是部分档案人员在平时的工作中，缺乏对于工作的热情，不能主动学习，提高自己的专业能力，基本只是依赖于上层领导的安排，或者是自身的长久积累的进行开展工作，导致工作效率低下，尤其是随着医院的不断发展，传统的档案管理方式已经不再使用。
3.知识结构不完善。就目前的实际情况而言，部分医院的档案管理人员并不是专业的技术人才，虽然具有丰富的实践经验，但是却没有完善的知识结构，一方面体现在缺乏档案管理的理论知识，另一方面体现在不能高效利用网络技术、外语水平低下、缺乏相关的医学知识等，这就导致部分医院的档案管理工作不够深入，虽然在做档案资料的收集、归纳和整理，但是由于档案人员缺乏系统知识，无法进行更加科学的档案管理，所以档案资料的利用效率不高，无法发挥档案资料的最大价值，这在一定程度上会限制医院的长远发展。所以，随着医院的持续改革和发展，就需要新型的档案管理人才，具备完善的知识结构，不仅具有一定的实践经验，还同时具有医学、档案学、计算机应用的相关知识。
二、医院档案管理人员素质建设的内容
1.思想政治素养。档案管理工作是医院运行的重要组成部分，高品质的档案管理，可以为医院的改革和发展提供有价值的数据支持，提高医院的医疗质量，有效保障人们的身心健康。所以医院的档案管理人员，首先应该具备的专业素质就是服务社会的信念，这是基本的思想政治素养，要求档案人员在实际的工作中，具备高尚的道德素养，以合理的态度进行档案资料的收集、整理和归纳。同时，要逐渐形成科学严谨的工作方式，在实际的工作中做到一丝不苟，确保档案资料的真实性和可靠性。另外，为了提升档案人员的思想政治素养，医院可以定期为档案人员提供培训，在培训中培养档案人员的敬业精神，提高档案管理的品质。
2.专业化的综合能力。为了保证医院的持续发展，医院的档案管理人员必须具备专业化的综合素质，一方面要有全面的知识结构，不仅要有丰富的档案管理知识，还要具备一定的医学知识，在当前的时代背景下，还有熟练应用相应的计算机技术。另一方面也要求档案人员有合格的职业素养，能够在档案管理工作中，严格根据档案管理的流程进行工作，并且拥有科学严谨的工作作风，保证档案资料的真实性。同时，档案人员还需要具备足够的学习能力，可以做到与时俱进，能够根据工作的实际所需，合理应用计算机技术，并且在不断扩展和学习相关的知识与技术，逐渐提升自己的综合能力。
3.创新意识和能力。在信息化的时代背景下，企业和单位对于各种人才有了更高的要求，具体到医院的档案管理，档案人员除了具备专业的管理能力之外，还需要具备勇于创新的意识和能力。所以在实际的工作中，要求档案人员积极主动地学习，做到与时俱进，积极打破自己的思维定式，吸收先进的档案管理模式和理念，提高档案管理工作的品质和效率。尤其是随着信息技术的不断成熟，医院的档案人员应该深刻认知到信息即是价值，积极利用现代化的技术和模式实施档案管理，不断提高自身的业务能力，提高自身的核心竞争力，进而有能力解决工作中的各种新问题和新困难，为医院档案管理模式的创新和改革贡献一份力量。
三、医院档案管理人员素质建设的措施
1.开展道德素质教育。为了确保医院档案管理工作的有效性，首先需要从价值观的层面入手，加强对于档案人员的道德素质教育。医院需要紧跟时代潮流，积极学习党关于医院工作的指导方针，把握好档案管理的大方向，通过培训学习、会议等方式逐渐提升档案人员的职业素养，让档案人员在正确政治思想的领导下，有效开展档案管理工作。另外，医院可以定期交流会议，让不同科室的档案管理人员在一起交流工作、分享经验，充分调动档案管理人员的工作热情，学习档案管理的新经验和新思路，以此加强档案管理的品质。同时，在交流的过程中，提高檔案管理人员的责任意识，让大家充分认知到档案管理工作的价值，在实际的工作中，以更加严谨科学的工作态度实施档案的收集、归纳、分类等工作，合理保存档案资料，保证档案资料的真实性，避免一切不良行为。 2.加强培训和学习。计算机信息技术的不断成熟，为社会各个行业的改革注入了新的活力，具体到医院档案管理工作上，为了提升工作的品质和效率，可以积极引进先进的信息化管理理念和模式。这一方面会加强档案管理工作的有序性和高效性，另一方面也要求档案管理人员有更高的综合素质。所以在实际的运行中，医院的管理者应该深刻认知到档案管理工作的重大意义，并且建立完善的档案人才培养计划，根据计划为档案人员提供高品质的培训和学习的机会，逐渐丰富档案人员的知识结构，进而提升档案管理人员的专业技能。另外，档案人员自己应该树立与时俱进的学习态度，在工作之余积极扩展自己的认知范围，完善自己的知识结构，不仅要学习档案管理的技能，还要学习医学、计算机技术等技能，不断提升自己的综合能力，这样才可以维持自己的竞争力，在档案管理的岗位上逐渐实现自我价值。
3.完善相关制度。为了进一步提升医院档案管理人员的素质，还需要建立完善的管理制度。首先，要建立档案管理工作的相关制度，将档案管理的流程和内容进行明确化，不仅要规定基本的管理标准，还要对于档案管理的具体工作进行规定，比如资料的收集的期限、归纳的方法等，这样才可以保证工作的高效进行，保证档案资料的真实性和可靠性，避免不良现象的发生。其次，要形成相应的奖惩制度，对档案管理工作进行监督，同时对于良好的工作状况进行奖励，激发工作人员的熱情。同时，也需要建立配套的考核标准，将档案人员的奖金和工作成绩结合起来，也为档案人员提供良好的发展平台，可以通过不断提升自己的工作能力，而获得晋升的机会。在制定相关制度时，需要根据医院的实际状况，确保制度的适用性和科学性。最后，虽然医院涉及的管理内容较多，但是为了确保管理的有效性，必须将档案管理融入医院管理的大体系中，这样才可以确保不同部门积极配合，加强各个科室之间的联系，有利于档案资料的收集，为档案管理营造一个良好的环境，提高档案管理人员的工作品质。同时，在管理体系的统一管理下，可以促进档案资源的分享，提升资料的使用效率，进而提高医院的医疗品质。
4.强化创新意识。随着经济技术的不断进步，医院档案管理的模式也在逐渐发生改变，档案人员应用传统单一的工作方式，已经不再满足时代发展的需求，所以在实际的工作中，档案人员应该树立创新意识，逐渐培养自己的创新能力，保证档案管理工作的高效进展。首先，档案人员需要保持空杯心态，对于时代的发展有深刻认知，能够将与时俱进当成自身职业发展的必然选择，通过不断的培训和学习，逐渐打开自己的思维，突破陈旧的思维定式，能够在实际工作中有所创新，提高工作的效率。其次，要积极学习各方面的相关知识，不断完善自己的知识结构，同时在实践中不断总结经验，以大量的知识积累和实践经验作为动力，打破思维的限制，激发自己的创新能力。另外，档案人员要合理应用信息管理技术，不断提升自己的技术水平，以技术为支撑，进行工作创新，不断提升工作的品质和效率。最后，档案人员要积极关注医院的整体发展态势，以及相关的政策趋势，以此为基础，激发自己的创新能力，促进档案工作的顺利进行，保证医院的长远发展。
四、结束语
综上所述，在信息化的时代背景下，档案管理工作对于医院的发展越来越重要，所以必须加强档案人员的素质建设，从道德素养、创新能力、制度规范等层面出发，逐渐扩展档案人员的知识架构，激励档案人员的工作热情，进而提高档案管理的品质，促进医院的持续改革和发展。
参考文献：
[1]赵立新.医院档案管理人员素质建设的途径和策略探究[J].人力资源管理， 2017（6）：270-270.
[2]温 馨.医院档案管理人员素质建设的途径和策略探究[J].卷宗，2017（13）.
[3]李 磊.医院档案管理人员素质建设的途径和策略探究[J].办公室业务， 2018， No.290（9）：145.
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