在辽东学院金山校区，一提起“杜妈妈”，可谓无人不知，广大师生纷纷为她点赞。这位“杜妈妈”名叫杜良英，是辽东学院金山校区学生公寓管理员。15年来，杜良英在平凡的工作岗位上践行共产党员的初心使命，坚持管理育人、服务育人，以“感动的管理、关怀的服务”给予学生们家庭般的温暖、母亲般的挚爱和师者般的教诲。
　　党员就要沖在前面
　　 2005年，杜良英迎来了一个新的职业角色——宿舍管理员。对于在工厂干出了名堂的杜良英来说，这既是一个新起点，也是一次再出发。
　　 杜良英原在丹东绢绸厂工作，14年间，她先后获得“丹东市巾帼建功活动先进个人”“丹东市青工爱岗创优青年突击手”“学雷锋好青年”“文明职工标兵”等数十项荣誉称号。在很多人看来，从“标兵人物”到“宿管阿姨”是有一定落差的，但杜良英不这么认为，在她的眼里，身份变了、岗位变了，共产党员的初心使命不能变。
　　 面对枯燥琐碎的宿管工作，杜良英又拿出了当年在工厂奋战的劲头，迅速熟悉工作流程，全身心投入工作。对公寓中所有消火栓、灭火器、通道门、护栏窗、门锁门闩等，逐一检查是否完好;公共区域诸如卫生间、走廊等，都要看看是否干净整洁;洗衣机、开水器、直饮机等公共设施，每天必检……
　　 杜良英精心设计“入学小贴士”小字条，既有“善意对待友朋，快乐我也有份”的温馨提示，也有“爱心温暖大家，梦想照亮未来”的励志警句，让同学们感受到家的温暖。每年暑假期间，她都不辞辛苦，将500多间寝室的笤帚、拖布和垃圾桶逐一清洗晾晒，500多间寝室的门窗一一打开通风透气。笤帚、拖布等用久了会磨损，她就自己动手修理，还带动门卫和保洁人员一起干，尽量为公寓中心节省开支。
　　 2005年至今，杜良英没有休息过一个完整的双休日，即便是节假日，她也要到宿舍陪伴没回家的学生。看到杜良英不多拿一分钱工资，又额外付出那么多，有人问她：“并没有人要求你这么干，你图啥呢？”“不图啥。我是党员，党员就要有党员的样子，党员就得冲在前面呀！”杜良英总是这样回答。
　　从“杜阿姨”到“杜妈妈”
　　 在常人看来，宿舍管理员是学校里“不起眼的岗位”，可杜良英却觉得，宿管员与学生接触最多，是服务学生成长成才的重要角色。
　　 杜良英承担着4栋公寓楼2500多名学生的服务工作。多年的付出，她炼就了“火眼金睛”——基本上张嘴就能说出学生住在哪个寝室。这倒不是因为杜良英记性好，而是她每天走访500多间寝室的结果。4栋宿舍、3500级楼梯……杜良英每天走楼梯不下2万步，天天如此，年复一年。
　　 走进杜良英的工作室，“护学生周全，给学生温暖，育学生成才——接过行囊，我就是你的杜妈妈”的庄严承诺是杜良英对自己的严格要求。每年新生入学，杜良英都会组织学生开展公寓生活服务指南专场讲解，帮助第一次离家的新生们获取细致的生活常识;她嘱咐同学们遇事不慌乱，有事找老师;她把多年总结出的安全事项，小到不要穿拖鞋打开水，大到各种人身财产安全事项，都细细嘱咐到。她日常走访寝室，了解学生们的各种需求，尽力帮助解决：天热时煮好绿豆水，天冷时送去热姜汤;备好常用药，方便学生头疼脑热时取用……
　　 15年间，杜良英帮助学生的故事太多太多。
　　 一名女同学拔牙后面部肿胀，进食困难，杜良英就到食堂买来面粉、鸡蛋、白糖，打成糊照顾她吃下去;一名新生由于水土不服消化不良，医嘱要吃白水煮蔬菜配合治疗，杜良英就每天为学生煮蔬菜，直至症状缓解;大一学生小刘意外受伤受到惊吓，回到公寓楼就依偎在杜良英床上，杜良英像妈妈抱着自己女儿那样，整晚安抚着精神恍惚、喃喃自语的孩子。来自江西的学生小杨家庭困难，虽然很想念家人，却常常舍不得买车票回家。2015年国庆长假，她没回老家过节，每天把自己关在寝室里看书、吃泡面。杜良英假期巡视时了解到小杨的情况，便邀请她一起吃饭，还特地给她做了辣椒炒肉。入学第二年，小杨改口叫杜良英“杜妈”。
　　 杜良英说：“我自己的女儿就在外地上大学，每当我看到孩子们有什么磕磕绊绊，就在想，如果这是我的孩子在学校遇到这样的情况，多希望能有个人关心一句、照顾一下。这些学生现在也都是我的‘孩子’。早上，我会站在门口，笑着送他们去上课;晚上，我也会站在门口，笑着迎他们回来。在我眼里，他们都是孩子，一群可爱的孩子。”
　　不上讲台的严师
　　 杜良英认为，仅从生活上照顾好学生是不够的，更要促进学生精神成长。杜良英不上讲台，却把宿舍作为育人的“讲台”，为学生们上了一堂堂别开生面的“人生之课”。
　　 毕业10年后，12号公寓407寝室的8个姑娘相约回到当年的宿舍，一同重温与“杜妈妈”的故事：那年，小敏过生日，大家一同为她庆贺，却影响了其他寝室同学的休息。杜良英得知情况后来到她们寝室，搂着小敏的肩膀，祝她生日快乐，提醒她们早点儿休息。第二天早上，杜良英给她们送来8个鸡蛋，但狠狠地批评了她们一顿。她们对杜妈妈既感动又钦佩。
　　 如今已经参加工作的小张同学，曾是个问题较多的女孩：不肯起床，从里面锁住寝室门抗拒检查;着装行为更是特立独行，甚至还偷偷吸烟。杜妈妈不能容忍“自己的孩子”这样，严厉地批评她：“哪有女生像你这样的？怎么这么不注意自己的行为呢！”一次次交流，一点点说服，严厉而真诚，终于改变了小张的行为举止。
　　 杜良英坚守平凡却铸就不凡，不上讲台却“桃李满天下”。毕业生小林说：“我叫‘杜妈’，那是心甘情愿的，因为是‘杜妈’在我人生迷茫的时候点醒了我。”2015年入学的小林因脱离家长管控而迷失方向，正是杜良英的严与爱点醒了他。如今，因为学习成绩优异，小林已经提前被一家设计公司录用。学校里另一位毕业生请杜良英证婚时说：“我困惑时，是您指点了我;我生病时，是您照顾了我;我软弱时，是您点醒了我。您是我一生中最重要的人。”当初，这个学生在南方实习，因环境不适应满脸长痘，是杜良英及时的鼓励和严格的要求才使她坚持下来。如今，她已经开创了自己的事业，在厦门收获了幸福生活。2019年毕业、前往伦敦艺术大学就读的学生丁俊东说：“这些年来，感受到杜老师像严父一样管教我们，像妈妈一样关心爱护着我们，让我们感受到了家一般的温暖。”
　　 有人问杜良英：“对非亲非故的学生们要求那么严格，能被理解吗？”“有很多孩子，在校时怨我管得严、约束多，确实会产生误解，但经过实习，接触了社会，就知道我是对他们好。”这朴素的回答，正是一名共产党员最真诚的心声。
　　 2019年以来，杜良英的事迹先后被很多新闻媒体报道和转载，她成了家喻户晓的“名人”。面对这些，杜良英淡然处之：“我所做的这些都是一名党员应该做的，如果说有成绩的话，源自于学院公寓中心倡导的‘家文化’管理理念，源自于单位和同事们的支持帮助。”
　　 每年毕业季，都是杜良英心情最复杂的时候。看到学生们学业有成，即将奔赴各自的工作岗位，她感到由衷的喜悦;朝夕相处四年的孩子们即将远行，她又深深不舍。“给2500名学生当‘妈妈’，是我最大的幸福。”杜良英激动地说。