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摘要：本文针对“商务英语函电”课程教学中存在的问题，本文认为通过加强风险意识教育和成本效益理念教育，创新教学模式，采用“理论-实践-理论”的教学模式，逐步使用双语教学等途径，可以全面提高教学质量。
关键词：教学改革;“函电”课;风险意识;教学模式
商务英语函电属于专门用途英语范畴， 商务英语函电课程的内容非常丰富，在一定程度上甚至可以说是国际商务英语的精华。课程内容与国际贸易专业的各门课程都有紧密的联系，也是职业学校国际商务及商务英语等专业学生所必须掌握的技能，如撰写商业信函的方法、要求和技巧;怎样建立业务关系;询价、报盘、换盘和订货;付款方式;包装;装运;索赔;保险等在国际贸易的各个环节都与商务英语函电有着巨大的关系，可以说商务英语函电影响着对外贸易业务能否顺利进行。学好这门课程，有助于学生牢固掌握对国际贸易各环节中高频率出现的词汇和术语，深刻了解进出口业务的规则和程序，妥善处理国际贸易业务中的各种情况，学会如何发展客户以及巩固与客户的关系，细心摸索国际贸易业务洽谈的艺术与技巧，顺利开展国际贸易业务。由此可见，商务英语英语函电是一门对英语及国际贸易知识要求都很高的课程，如果仅仅熟悉国际贸易的各个环节，而没有一定的英语基础，或具有一定的英语能力，但对国际贸易各个环节比较陌生，都无法学好这门课程。
一、在授课中培养学生的风险意识
国际贸易因其特殊性而存在很多风险。在国际贸易中，很多时候贸易双方根本无法见面，双方只能用一些现代方法，比如电子邮件、传真、电话等方式，与对方取得联系，所以确定贸易对象信息的真实性至关重要。因此在函电课程中，特别是调查贸易对象资信度这一部分，除了让学生掌握相关的写作技巧、这一类信函的写作结构和专业术语，还应该让学生了解如何获得对方的信息，如何分辨信息的真伪，以及在思想上随时保持对贸易对象的谨慎，避免因轻易相信对方而导致贸易的失败。对待新客户第一次做生意如何规避风险，也是教学中的重要部分。
对学生的风险意识培养应该包括两个方面：一方面教师应该在上课期间多列举一些商业中的反面案例，不仅让学生从思想上认识到商业风险的无处不在，也可以使他们学到如何规避这些风险，尽量减少损失的技巧。另一方面，也要从学生自身出发，让他们时刻认识到这个社会的竞争是非常残酷的，大鱼吃小鱼的时代已经过了，现在是快鱼吃慢鱼的时代。如果不加快步伐给自己充电，可能还没有走出校园就已经被淘汰掉了。
二、灌输成本效益理念
国际贸易中的商品定价并不像国内贸易一样简单，它会受到很多因素的影响，比如国际市场上其它国家的同类商品的供求情况;商品的质量和档次;影响运费和保险费的运输距离;交货地点和交货条件;季节性需求的变化;成交数量;支付条件和汇率变动的风险;市场销售习惯和消费者的爱好等因素。
在实际业务中，不可能为了达成一笔交易而不计成本，但因为学生自己并没有处在这种环境中，所以他们没有这种意识，学生上课练习的信函写作都是在一种理想的没有任何风险的环境中进行的。这就需要教师在教给学生写作知识的基础上给学生灌输成本效益的理念，让他们知道该从哪些方面考虑影响成本的因素，知道基本的报价技巧、掌握出口报价的核算方法，从而避免理论与实际的脱离。
三、创新教学模式：“三明治”式教学
“三明治”人才培养模式起源于英国，其主要模式为"学校（理论）——企业（实践）——学校（理论）"，是全英认可的教学模式。《商务英语函电》本身就是一门“理论+实践”的课程，以学生掌握技能为目的。我也听过一些老师的函电课，可我发现大多数的教师都是在理论课上以灌输为主，很少会给学生留一些练习的时间，这样老师讲着累，学生听着也累，到了实践课上，学生将上一节理论课所学的知识点又忘了，结果实践的效果并不是很好。
在外贸函电课上，我们可以采用英国的“三明治”教学模式，即在讲完一篇信函后，将所讲的知识点归纳总结，然后有针对性的让学生做一些练习，比如将学生分为两组，分别扮演出口商和进口商，然后给定商品让两组同学分别从自己所扮演的角色出发，模仿练习刚才所讲的英文信函，教师在学生写的过程中给予指导，写完后两组同学进行交换，并指出对方信函中存在的问题。教师最后进行总结，列出同学们在信函中容易出现错误的地方，引起大家的重视。同时教师也可将学生在课堂上的表现作为平时成绩加以记录，这样也可以促使大家更加认真。即“讲解+练习+讲解”，练习结束后再讲解下一篇信函。这样学生就会因理论课和实践课上的多次练习而对知识掌握的更加扎实，从而达到教学的目的。
四、授课之前与所带班级进行交流
作为授课教师，应该在准备好教案的同时，根据自己的课程特点在上第一节课前就与该班的班主任、学习代表或班干部进行交流，掌握所教班级的整体学习情况与学生的学习特征，从而做到心中有数，比如，班级总的英语水平;学生在相似的课上与老师的配合情况;哪些是学习比较认真的学生;哪些是学习较差的。授课教师在掌握这些情况之后，再根据班级的特点设计符合学生特点的课程内容，调整自己的授课方式，从而做到因人施教。
五、逐步使用双语教学
所谓双语教学，就是在课堂上，能够熟练运用汉语、英语两门语言进行学科的教与学，师生共同进入一种真实的汉语和英语语境，并熟练地运用汉语和英语进行学科知识上的教学与交流，最终达到师生均能运用两种思维方式进行学科学习、思考和研究。因此，双语教学与传统意义上的英语教学不同，在语言的应用上、学科的学习与研究上以及语言的思维方式上有着全新的目标。
任何一门课程的教学改革都是在不断探索中前进的，但它们的最终目的都是更具应用性，既加强理论基础，又不脱离实践。这一过程是缓慢的，但只要是正确的、科学的就值得我们的思考与运用。
【参考文献】
[1]张丽.高职外贸英语函电课程特征及教学探析[J].科技信息，2008（10）
[2]王聪.外贸函电课程开发的实践与探索[J].辽宁高职学报，2008（04）
[3]刘红燕.高职类国际贸易专业教学改革的探索与实践[J].职教论坛，2004（18）
作者简介：
王金凤（1981--- ），女，汉族，河南省外贸学校讲师，主要从事商务英语教学与研究。
关键词：教学改革;“函电”课;风险意识;教学模式
商务英语函电属于专门用途英语范畴， 商务英语函电课程的内容非常丰富，在一定程度上甚至可以说是国际商务英语的精华。课程内容与国际贸易专业的各门课程都有紧密的联系，也是职业学校国际商务及商务英语等专业学生所必须掌握的技能，如撰写商业信函的方法、要求和技巧;怎样建立业务关系;询价、报盘、换盘和订货;付款方式;包装;装运;索赔;保险等在国际贸易的各个环节都与商务英语函电有着巨大的关系，可以说商务英语函电影响着对外贸易业务能否顺利进行。学好这门课程，有助于学生牢固掌握对国际贸易各环节中高频率出现的词汇和术语，深刻了解进出口业务的规则和程序，妥善处理国际贸易业务中的各种情况，学会如何发展客户以及巩固与客户的关系，细心摸索国际贸易业务洽谈的艺术与技巧，顺利开展国际贸易业务。由此可见，商务英语英语函电是一门对英语及国际贸易知识要求都很高的课程，如果仅仅熟悉国际贸易的各个环节，而没有一定的英语基础，或具有一定的英语能力，但对国际贸易各个环节比较陌生，都无法学好这门课程。
一、在授课中培养学生的风险意识
国际贸易因其特殊性而存在很多风险。在国际贸易中，很多时候贸易双方根本无法见面，双方只能用一些现代方法，比如电子邮件、传真、电话等方式，与对方取得联系，所以确定贸易对象信息的真实性至关重要。因此在函电课程中，特别是调查贸易对象资信度这一部分，除了让学生掌握相关的写作技巧、这一类信函的写作结构和专业术语，还应该让学生了解如何获得对方的信息，如何分辨信息的真伪，以及在思想上随时保持对贸易对象的谨慎，避免因轻易相信对方而导致贸易的失败。对待新客户第一次做生意如何规避风险，也是教学中的重要部分。
对学生的风险意识培养应该包括两个方面：一方面教师应该在上课期间多列举一些商业中的反面案例，不仅让学生从思想上认识到商业风险的无处不在，也可以使他们学到如何规避这些风险，尽量减少损失的技巧。另一方面，也要从学生自身出发，让他们时刻认识到这个社会的竞争是非常残酷的，大鱼吃小鱼的时代已经过了，现在是快鱼吃慢鱼的时代。如果不加快步伐给自己充电，可能还没有走出校园就已经被淘汰掉了。
二、灌输成本效益理念
国际贸易中的商品定价并不像国内贸易一样简单，它会受到很多因素的影响，比如国际市场上其它国家的同类商品的供求情况;商品的质量和档次;影响运费和保险费的运输距离;交货地点和交货条件;季节性需求的变化;成交数量;支付条件和汇率变动的风险;市场销售习惯和消费者的爱好等因素。
在实际业务中，不可能为了达成一笔交易而不计成本，但因为学生自己并没有处在这种环境中，所以他们没有这种意识，学生上课练习的信函写作都是在一种理想的没有任何风险的环境中进行的。这就需要教师在教给学生写作知识的基础上给学生灌输成本效益的理念，让他们知道该从哪些方面考虑影响成本的因素，知道基本的报价技巧、掌握出口报价的核算方法，从而避免理论与实际的脱离。
三、创新教学模式：“三明治”式教学
“三明治”人才培养模式起源于英国，其主要模式为"学校（理论）——企业（实践）——学校（理论）"，是全英认可的教学模式。《商务英语函电》本身就是一门“理论+实践”的课程，以学生掌握技能为目的。我也听过一些老师的函电课，可我发现大多数的教师都是在理论课上以灌输为主，很少会给学生留一些练习的时间，这样老师讲着累，学生听着也累，到了实践课上，学生将上一节理论课所学的知识点又忘了，结果实践的效果并不是很好。
在外贸函电课上，我们可以采用英国的“三明治”教学模式，即在讲完一篇信函后，将所讲的知识点归纳总结，然后有针对性的让学生做一些练习，比如将学生分为两组，分别扮演出口商和进口商，然后给定商品让两组同学分别从自己所扮演的角色出发，模仿练习刚才所讲的英文信函，教师在学生写的过程中给予指导，写完后两组同学进行交换，并指出对方信函中存在的问题。教师最后进行总结，列出同学们在信函中容易出现错误的地方，引起大家的重视。同时教师也可将学生在课堂上的表现作为平时成绩加以记录，这样也可以促使大家更加认真。即“讲解+练习+讲解”，练习结束后再讲解下一篇信函。这样学生就会因理论课和实践课上的多次练习而对知识掌握的更加扎实，从而达到教学的目的。
四、授课之前与所带班级进行交流
作为授课教师，应该在准备好教案的同时，根据自己的课程特点在上第一节课前就与该班的班主任、学习代表或班干部进行交流，掌握所教班级的整体学习情况与学生的学习特征，从而做到心中有数，比如，班级总的英语水平;学生在相似的课上与老师的配合情况;哪些是学习比较认真的学生;哪些是学习较差的。授课教师在掌握这些情况之后，再根据班级的特点设计符合学生特点的课程内容，调整自己的授课方式，从而做到因人施教。
五、逐步使用双语教学
所谓双语教学，就是在课堂上，能够熟练运用汉语、英语两门语言进行学科的教与学，师生共同进入一种真实的汉语和英语语境，并熟练地运用汉语和英语进行学科知识上的教学与交流，最终达到师生均能运用两种思维方式进行学科学习、思考和研究。因此，双语教学与传统意义上的英语教学不同，在语言的应用上、学科的学习与研究上以及语言的思维方式上有着全新的目标。
任何一门课程的教学改革都是在不断探索中前进的，但它们的最终目的都是更具应用性，既加强理论基础，又不脱离实践。这一过程是缓慢的，但只要是正确的、科学的就值得我们的思考与运用。
【参考文献】
[1]张丽.高职外贸英语函电课程特征及教学探析[J].科技信息，2008（10）
[2]王聪.外贸函电课程开发的实践与探索[J].辽宁高职学报，2008（04）
[3]刘红燕.高职类国际贸易专业教学改革的探索与实践[J].职教论坛，2004（18）
作者简介：
王金凤（1981--- ），女，汉族，河南省外贸学校讲师，主要从事商务英语教学与研究。