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随着社会和经济的发展,人们的消费观念和生活方式正在发生着巨大变化,个性化消费时代正向我们走来。面对这一变化,企业为了能够满足消费者的个性需求,必须适时地展开个性化营销。个性化营销在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的优势,但个性化营销一个量力而行、循序渐进的过程,需要企业在一定的基础条件下制定有效的营销策略。