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减少用户查询和申告的几点建议苏卉近年来，用户咨询、查询和申告的热点由邮政转向电信，据安平县的查询、申告记录统计，８０％为咨询电信新业务的使用方法及资费、查询电话费或装机日期、申告电话费不准或电话不通等。究其原因，一是近年来电信新技术、新业务发展迅速；...
减少用户查询和申告的几点建议
【摘 要】
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减少用户查询和申告的几点建议苏卉近年来，用户咨询、查询和申告的热点由邮政转向电信，据安平县的查询、申告记录统计，８０％为咨询电信新业务的使用方法及资费、查询电话费或装机日期
【机 构】
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河北省安平县邮电局
【出 处】
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邮电企业管理
【发表日期】
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1996年10期
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