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突发事件应急响应作为应急管理的重要环节在国外学界颇受关注。应急指挥系统作为应急响应的重要工具从美国应急实践中发展而来并历经考验,既有成功运用的典范,也有不尽如人意之处。对于规范化和灵活性问题,学界和实践领域态度不一。究竟应急指挥系统在欧美国家运用的效果如何?哪些因素影响了应急响应的成效?研究者又采用了什么方法对其进行研究?本文就这些问题展开文献回顾,从多因素及单因素两方面总结了实现成功应急响应的关键要素。既有研究主要采用案例分析、实证研究及建模的方法,为继续开展有效应急响应研究提供了方向。