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住宅小区的供电设施设备及线路,由于电力企业不承担的维护维修义务,长期以来积累成了普遍的社会矛盾。在当前法律法规不完善、国有垄断企业的定位不清晰的环境下,如何正确认识和理解电网公司的特性,从根源上化解住宅小区供电纠纷,回应老百姓呼声,本文尝试从多角度探讨分析了电网公司在住宅小区应承担的电力服务义务。