社交媒体成广告商新宠

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  广告商能否从用户的网络社交活动中受益?
  
  谷歌似乎已经抓紧了在线搜索广告市场,因为搜索引擎对消费者和广告商兼具吸引力。然而,互联网依然遵循开放之道,欢迎多样的广告方式,比如当用户并未进行搜索操作时,使用什么广告方式才能同样吸引用户的目光呢。在刚刚举行的纽约TechCrunch Disrupt网络技术大会上,涉猎此领域的公司蜂拥而至,期望能够为各知名品牌提供新的在线广告方式,或者为之前已有的、在社交媒体上做的广告提供优化的巩固方案。
  会上,WeReward公司在“战场竞争”这一环节中取得优胜,进人了第二轮比赛。该公司位于佛罗里达州的奥兰多市,是一家新兴公司,致力于将消费者目前喜欢的在线社交活动加以转变,让广告商们也关注这类活动。该公司表示,用户已经在使用Foursquare和Flickr等服务来分享地理位置、照片等信息。另外,WeReward还增加了奖励机制,用户参与和广告相关的一些活动后可以得到奖励。
  比如,用户若上传了自己的照片到网站中,在Domino(WeReward的客户)订购比萨时可享受免费送餐服务。用户还可以查看广告商发出的任务清单,完成其中的任务后可以获得积分,换取折扣或小笔奖金。
  而位于加州帕罗奥图的VideoGenie公司则希望,对用户想要自己创建视频影像并放在网络上的热情加以利用。由广告品牌发出邀请,用户来制作特定的主题视频,VideoGerde则提供平台,使用户较轻松地制作出可用的内容。该平台会给用户一个具体的提示,并设置紧张的完成时间限制,目的是希望发出邀请的品牌公司能够直接使用视频,无需另作改动。同时,品牌公司能够通过此平台,向完成或已被选用的视频的制作者给予奖励或折扣。VideoGenie目前处于盈利状态,身后有一些天使投资人给予支持,其中包括谷歌总裁埃里克-施密斯(Eric Schmidt)。
  一些与会的公司,如来自加拿大的新兴公司GeoToko,希望借助一个单独的界面,帮助品牌公司利用令人眼花缭乱的众多社交服务网站。比如,GeoToko与评论网站Yelp、基于地理位置的移动社交网站Foursquare和Gowalla、微博客网站Twitter等都有合作。该公司希望,众多品牌在这些社交网站中提供的奖金、折扣和竞赛等活动都转移到统一的平台上,提高广告商的效率。
  大广告客户对尝试新的在线广告方式颇感兴趣。百事的高级副总裁、首席消费者关系执行官弗兰克·库珀(Frank Cooper)在会上发表演讲时说,现今的大品牌公司必须持开放态度,尝试不同的广告方式,以接触到越来越多的零散观众。他表示,自己一直在密切地跟踪用户在在线社交空间中的行为,他有兴趣在这种体验之上找到合适的方式,在适当的位置植入品牌广告,并使客户接受和认同该品牌是附加值的体现。而最大的问题在于,“我们与消费者的更深层的关系到底体现在哪里呢?”
  对库珀来说,消费者与品牌的深层关系不应仅仅是说服客户购买该品牌的产品。而是,当客户感到自己与—个品牌有了某种亲密关系,并维护该品牌的利益,与该品牌一同前进时,才算是与客户建立了深层关系。比方说,百事最近举办的一场活动,邀请消费者对其广受欢迎的激浪饮料提出改进意见,参与的消费者便与百事有了这种关系。库珀承认,利用传统的方式衡量这种深层关系可能是有难度的,但他相信,现今的大品牌公司都在为得到与消费者的这种关系而竞争。换句话说,他们为品牌的文化影响力而争,而不仅仅为销售量而争。
  然而,这类广告公司必须表明,他们有能力在试验阶段之后也保持住自己对客户的吸引力。一些公司,如星巴克、红牛等已表示愿意尝试新的在线竞争方式。但提供这些服务的广告公司必须在适当的时刻表明,自身具备的高价值足以赢得行事谨慎的公司的信赖。例如,会议评论员、FirstRound Capital公司的人事股东克里斯·弗拉里克(Chris Fralic)说,一些尚处于试验阶段的这类公司似乎能力有限,仅能吸引那些本来就接受由用户创建内容这种理念的广告客户。
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