论文部分内容阅读
本期话题：工作生活中每个人都少不了被别人批评和指责，身处军营自然也不例外。受到批评后，如何应对批评其实是一个很重要的生活技巧。如果我们不经过深思熟虑就回应批评，很容易造成不必要的麻烦。那么战友们应当如何巧妙地化解别人的批评呢？请看本期话题——
心理干事简介
王彦彦，全军精神医学与心理疾病防治中心、南京军区第102医院心理科主治医师，江苏大学临床精神医学硕士毕业。有10余年心理科临床工作经验，善于运用心理疏导与药物相结合的方法，治疗心理和精神疾病。被官兵们亲切地称为普及心理知识的“阳光卫士”。
摩步某旅三连上等兵小王：
这段日子，摩步某旅三连的广播员休假，战士小王感觉普通话讲得不错，就自告奋勇当起了连队广播员。可是没想到，正式播音那天，因为紧张导致发音不标准，把任务给搞砸了。为此，小王被连队骨干狠狠地批了一顿，面对批评，小王感到在战友面前丢了面子，心里觉得特别难受，失望和委屈的情绪一下子涌了上来。一连几天，他都无精打采，难以静心做事，不知该如何面对这突如其来的批评。
摩步某旅三连叶指导员：
遇到批评时，先不要过多地考虑委屈和难受，不妨考虑一下为什么这么在意别人的批评？其实原因无非是渴望完美罢了。但“金无足赤，人无完人”。面对批评，要学会进行自我剖析，真正的智者要能够从不同意见中汲取精华。所以，我觉得小王目前需要做的应该是接纳自己在这件事上的不完美，并尽快转移注意力，多考虑一下如何把心理素质再提高一些，这才是接受这次批评的真正意义所在。
联勤某分部汽车营列兵小李：
小李是一名大学生士兵，在前不久的一次武装越野比赛中，由于他前面跑得太猛，一下子“岔气”了，结果“落了单”。等到小李跑到终点时，全连已经列队完毕，准备带回了。回到班里后，班长当着战友的面指责小李说：“平时训练都干什么去了，都是你，我们连弄了个倒数第一。”几个战友也是一个劲地说“大学生还不如初中生”的风凉话，气不过的小王就跟大家理论，差点还和战友们动起了手。
联勤某分部汽车营吴教导员：
记得有位哲学家讲过这样一句话：“当别人批评你的时候，反驳与辩解是最愚蠢的做法。”其实，小李不妨换个角度想想，如果换做自己是班长，因为班里某个战士的问题而影响了总体成绩，可能也会控制不住火气。所以，少去计较他人批评时的语气，多去考虑他人说的内容。批评之言也许令人难堪，但许多时候，批评却是一个人自我成长的重要指引。要有一个博大的胸怀去面对批评，睚眦必报只会成为个人前进道路上的一块“绊脚石”。
某军校二队学员小张：
小张的性子比较直，在一次大扫除中，因为区队长多批评了他几句，他就顶撞了区队长。事后，经过教育，他认真进行了反省，并向区队长道了歉。然而，这件事始终让他觉得是压在心里的一块大石头。这段时间，他时常担心区队长会把这件事告诉上级领导，影响自己在领导心目中的形象。为此，小张背上了一个很大的“思想包袱”， 情绪受到了一些影响。
某军校学员队二队朱队长：
“人非圣贤，孰能无过。”每个人都难免会犯这样或那样的错误，但是只要能够认识错误，并积极改正，就是一个好同志。对待批评，我们首先要正确看待，不要因为被批评就自卑或者有愤怒情绪。然后再去分析批评的是对是错，如果的确自己有错，就向对方主动承认错误。如果自己没有错误或是事出有因，也可以用委婉的语气告知对方自己的看法。
全军心理疾病防治中心、南京军区第102医院心理医生王彦彦：
任何教训、指责都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态，并且往往会激起强烈的反感。可以说，生活中闻过则喜者毕竟是少数，喜表扬、恶批评，是一种普遍存在的心理现象。那么，战友们在遇到批评时应该如何面对呢？
1.强化组织观念。在组织系统中，领导对下属有着法定的监督、控制和指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离，或不协调、有误差的行为时，领导有责任对其进行批评指正，这是毋庸置疑的。所以说，领导批评你，也是在履行职责，是对事不对人。作为下属应当具有这种起码的组织观念，被批评时不应有领导故意找自己的碴儿，跟自己过不去的想法。
2.进行换位思考。当上级批评自己时，如果感到难以接受，这时换个位置，设身处地地从领导的角度考虑一下：如果我是领导，会怎样对待犯了这种错误的下属?能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗?这样一来，往往就会心平气和了，就会正视自己的缺点错误了。只是局限于自我的角度考虑问题，常常会感情用事，陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。
3.学会面对批评。首先对别人的批评我们要分清楚是基于事实的批评还是恶意的中伤、诋毁。如果是纯属恶意的人身攻击、诽谤、诋毁和中伤，我们如果不想被它所伤害，那就只有不去理会。其次，若别人对你的批评是因为误会产生的，你应坚持“有则改之，无则加勉”的原则，切忌不要大动肝火，应在对方说完后，把真实情况向他说明。同时一定要注意说明的态度和语气，千万不要把说明当成吵架。如果那样的话就失去意义了。最后，对基于事实的批评，我们一定要重视。如果别人批评的语气和方式，让你很难堪，让你接受不了，这时候，你要学会冷处理，尽量绕开这些表面的语气和方式，冷静地接受别人有价值的批评性建议。
4.不可推卸责任。有了错误，给工作造成了损失，不从自身找原因，强调客观因素，极力推委，是最为愚蠢的做法。不管客观情况怎样，你毕竟是当事人。也许对你的批评有些过头，让你承担的责任有些过重，但是非曲直终会澄清。一开始就急于为自己辩白、解脱，结果只会适得其反，给人以避重就轻、逃避责任的印象。
作为部队一线带兵人，我们应该怎样做好对部属的批评工作呢？
1.正确看待官兵的错误和不足。官兵在日常工作、学习和训练中犯一些错误属正常现象。作为带兵人千万不能因官兵犯错就对他们有偏见，动不动给他们扣上“不是好兵，不服从管理”的帽子。而要耐心说服教育，晓之以理、动之以情。特别是对犯错误和有一些“毛病”的官兵，要用真心去帮助、关心他们，形成一种团结友爱、相互包容的内部氛围。在训练生活中，带兵人还要针对官兵的心理承受能力，注意带兵方式方法，慎重进行批评。如对性格内向的战友，可采取背后个别谈心的办法纠正其错误；对性格开朗的战友，可当面指出其缺点，但切忌讽刺、挖苦，以免伤其自尊。
2.要找到好的批评方式和方法。批评确实是件不容易掌握好度的事情，既要让对方认识到错误的危害性，又要做到不伤其自尊，还要以此增进双方的信任感，同时做到这一切往往很难。和风细雨式的批评好接受，而暴风骤雨式的批评就让人难以接受，带兵人要切实掌握好批评的艺术，努力做到注意批评的“质”，定好批评的“量”，选择批评的“时”，把握批评的“度”。
3.努力帮助官兵培养“四种能力”。即：培养心理适应能力，要注重从人际环境、工作环境、生活环境等方面对官兵进行心理调节，让同志情、战友爱温暖官兵；培养心理承受能力，锻炼官兵承受多种打击的心理承受力，以豁达的胸怀，提高对各种挫折的抵御能力；培养心理控制能力，要培养官兵办事深思熟虑、沉着冷静、先思后行的自控能力，防止行为失常、失控；培养心理康复能力。 （整理/袁兴金 蒋苏新 朱新华）
心理干事简介
王彦彦，全军精神医学与心理疾病防治中心、南京军区第102医院心理科主治医师，江苏大学临床精神医学硕士毕业。有10余年心理科临床工作经验，善于运用心理疏导与药物相结合的方法，治疗心理和精神疾病。被官兵们亲切地称为普及心理知识的“阳光卫士”。
摩步某旅三连上等兵小王：
这段日子，摩步某旅三连的广播员休假，战士小王感觉普通话讲得不错，就自告奋勇当起了连队广播员。可是没想到，正式播音那天，因为紧张导致发音不标准，把任务给搞砸了。为此，小王被连队骨干狠狠地批了一顿，面对批评，小王感到在战友面前丢了面子，心里觉得特别难受，失望和委屈的情绪一下子涌了上来。一连几天，他都无精打采，难以静心做事，不知该如何面对这突如其来的批评。
摩步某旅三连叶指导员：
遇到批评时，先不要过多地考虑委屈和难受，不妨考虑一下为什么这么在意别人的批评？其实原因无非是渴望完美罢了。但“金无足赤，人无完人”。面对批评，要学会进行自我剖析，真正的智者要能够从不同意见中汲取精华。所以，我觉得小王目前需要做的应该是接纳自己在这件事上的不完美，并尽快转移注意力，多考虑一下如何把心理素质再提高一些，这才是接受这次批评的真正意义所在。
联勤某分部汽车营列兵小李：
小李是一名大学生士兵，在前不久的一次武装越野比赛中，由于他前面跑得太猛，一下子“岔气”了，结果“落了单”。等到小李跑到终点时，全连已经列队完毕，准备带回了。回到班里后，班长当着战友的面指责小李说：“平时训练都干什么去了，都是你，我们连弄了个倒数第一。”几个战友也是一个劲地说“大学生还不如初中生”的风凉话，气不过的小王就跟大家理论，差点还和战友们动起了手。
联勤某分部汽车营吴教导员：
记得有位哲学家讲过这样一句话：“当别人批评你的时候，反驳与辩解是最愚蠢的做法。”其实，小李不妨换个角度想想，如果换做自己是班长，因为班里某个战士的问题而影响了总体成绩，可能也会控制不住火气。所以，少去计较他人批评时的语气，多去考虑他人说的内容。批评之言也许令人难堪，但许多时候，批评却是一个人自我成长的重要指引。要有一个博大的胸怀去面对批评，睚眦必报只会成为个人前进道路上的一块“绊脚石”。
某军校二队学员小张：
小张的性子比较直，在一次大扫除中，因为区队长多批评了他几句，他就顶撞了区队长。事后，经过教育，他认真进行了反省，并向区队长道了歉。然而，这件事始终让他觉得是压在心里的一块大石头。这段时间，他时常担心区队长会把这件事告诉上级领导，影响自己在领导心目中的形象。为此，小张背上了一个很大的“思想包袱”， 情绪受到了一些影响。
某军校学员队二队朱队长：
“人非圣贤，孰能无过。”每个人都难免会犯这样或那样的错误，但是只要能够认识错误，并积极改正，就是一个好同志。对待批评，我们首先要正确看待，不要因为被批评就自卑或者有愤怒情绪。然后再去分析批评的是对是错，如果的确自己有错，就向对方主动承认错误。如果自己没有错误或是事出有因，也可以用委婉的语气告知对方自己的看法。
全军心理疾病防治中心、南京军区第102医院心理医生王彦彦：
任何教训、指责都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态，并且往往会激起强烈的反感。可以说，生活中闻过则喜者毕竟是少数，喜表扬、恶批评，是一种普遍存在的心理现象。那么，战友们在遇到批评时应该如何面对呢？
1.强化组织观念。在组织系统中，领导对下属有着法定的监督、控制和指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离，或不协调、有误差的行为时，领导有责任对其进行批评指正，这是毋庸置疑的。所以说，领导批评你，也是在履行职责，是对事不对人。作为下属应当具有这种起码的组织观念，被批评时不应有领导故意找自己的碴儿，跟自己过不去的想法。
2.进行换位思考。当上级批评自己时，如果感到难以接受，这时换个位置，设身处地地从领导的角度考虑一下：如果我是领导，会怎样对待犯了这种错误的下属?能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗?这样一来，往往就会心平气和了，就会正视自己的缺点错误了。只是局限于自我的角度考虑问题，常常会感情用事，陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。
3.学会面对批评。首先对别人的批评我们要分清楚是基于事实的批评还是恶意的中伤、诋毁。如果是纯属恶意的人身攻击、诽谤、诋毁和中伤，我们如果不想被它所伤害，那就只有不去理会。其次，若别人对你的批评是因为误会产生的，你应坚持“有则改之，无则加勉”的原则，切忌不要大动肝火，应在对方说完后，把真实情况向他说明。同时一定要注意说明的态度和语气，千万不要把说明当成吵架。如果那样的话就失去意义了。最后，对基于事实的批评，我们一定要重视。如果别人批评的语气和方式，让你很难堪，让你接受不了，这时候，你要学会冷处理，尽量绕开这些表面的语气和方式，冷静地接受别人有价值的批评性建议。
4.不可推卸责任。有了错误，给工作造成了损失，不从自身找原因，强调客观因素，极力推委，是最为愚蠢的做法。不管客观情况怎样，你毕竟是当事人。也许对你的批评有些过头，让你承担的责任有些过重，但是非曲直终会澄清。一开始就急于为自己辩白、解脱，结果只会适得其反，给人以避重就轻、逃避责任的印象。
作为部队一线带兵人，我们应该怎样做好对部属的批评工作呢？
1.正确看待官兵的错误和不足。官兵在日常工作、学习和训练中犯一些错误属正常现象。作为带兵人千万不能因官兵犯错就对他们有偏见，动不动给他们扣上“不是好兵，不服从管理”的帽子。而要耐心说服教育，晓之以理、动之以情。特别是对犯错误和有一些“毛病”的官兵，要用真心去帮助、关心他们，形成一种团结友爱、相互包容的内部氛围。在训练生活中，带兵人还要针对官兵的心理承受能力，注意带兵方式方法，慎重进行批评。如对性格内向的战友，可采取背后个别谈心的办法纠正其错误；对性格开朗的战友，可当面指出其缺点，但切忌讽刺、挖苦，以免伤其自尊。
2.要找到好的批评方式和方法。批评确实是件不容易掌握好度的事情，既要让对方认识到错误的危害性，又要做到不伤其自尊，还要以此增进双方的信任感，同时做到这一切往往很难。和风细雨式的批评好接受，而暴风骤雨式的批评就让人难以接受，带兵人要切实掌握好批评的艺术，努力做到注意批评的“质”，定好批评的“量”，选择批评的“时”，把握批评的“度”。
3.努力帮助官兵培养“四种能力”。即：培养心理适应能力，要注重从人际环境、工作环境、生活环境等方面对官兵进行心理调节，让同志情、战友爱温暖官兵；培养心理承受能力，锻炼官兵承受多种打击的心理承受力，以豁达的胸怀，提高对各种挫折的抵御能力；培养心理控制能力，要培养官兵办事深思熟虑、沉着冷静、先思后行的自控能力，防止行为失常、失控；培养心理康复能力。 （整理/袁兴金 蒋苏新 朱新华）