微博营销参与意愿影响因素研究——以航空公司为例

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日前,基于移动互联的微博营销成为重要的营销方式。航空公司也进入微博营销领域。本研究结合技术接受模型和创新扩散理论,提出影响航空公司微博营销参与意愿的因素,在实证研究基础上,建立回归方程,得出最重要的三个影响因素是互动、有用性和社会影响。由此对航空公司微博营销提出建议:加强互动,减少交流壁垒;口碑营销;信息一体化。
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