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根据Gartner的分析,商业智能(BI)生产线已经断裂。在普通的组织中,BI的利用率仅为30%。上述利用率指的是使用BI系统的所有用户,包括:系统管理员、生成报告的分析师、以及利用报告来改善决策的商业用户。BI系统低利用率意味着普通雇员被排除在系统之外,无法利用数据来作出更好的决策。不可否认的一点是,如果无法充分利用数据资产制定决策,经营绩效与企业创新也将蒙受不良影响。