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在实行现代化管理的过程中,我国商业企业管理的基础工作还是一个比较薄弱的环节.如基础数据信息不准确、不完整,业务流程不规范、不准确,班组管理素质差、规章制度不健全等等.用系统工程的方法对其进行完整、细致、深刻的分析,将有助于我国商业企业管理基础工作的改善,进而使现代化管理手段、方法能够更好地推广应用.