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目的:对门诊普外科换药室开展优质化服务的效果进行分析讨论.方法:以我院门诊普外科换药室中100例患者为调查样本,将其随机分为对照组、观察组,分别给予常规护理、优质护理,比较两组患者护理效果.结果:观察组患者护理满意度高于对照组,统计有差异(P>0.05).对照组患者疼痛评分为(3.8±0.7)分,观察组为(1.2±0.3)分,统计有差异(P<0.05).结论:优质护理管理能够提升患者护理满意度.