管理重构提高企业竞争力

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  国家"十五"科技攻关项目"电子商务与现代物流技术研究开发及示范工程"由国家科技部组织实施,并与国家经贸委、计委、信息产业部、外经贸部、交通部、铁道部等相关部委密切合作,地方科委配套支持参与管理。作为本次课题的组织方,张智文处长日前接受了记者的采访,谈了他对本课题的一些认识和课题的实施情况。
  电子商务出现才不过短短几年的时间,却掀起了一场绝无仅有的商业和思维变革。成长期的稚嫩注定电子商务会存在大量的问题,但没有人可以否定其光明的未来。在中国,电子商务同样遇到了重重困难,张处长认为最主要的问题就是电子商务研究与应用的脱节:首先是企业领导者对信息化和电子商务还不太重视,在许多电子商务类会议中参加的大部分是4类人:IT技术人员、建网站的、政府官员和媒体,而独独缺少了企业家,特别是能够起决策作用的领导者。实际上没有高层人员的决心,电子商务是不可能实施的。其次,对电子商务的理解没有跳出单纯的网络交易的概念,虽然我们从国外引进了一些先进的技术,但由于企业文化、员工素质、政府构架的不同,我们无法从国外简单的引进管理机制,所以本次课题的主要任务是通过为企业实施电子商务,对企业的管理、流程进行重组,从而提高企业的核心竞争力。
  据统计,中国企业的物流成本占GDP成本的25%-30%,而在国外这个比率只占到10%~15%,物流已经成为中国企业发展的一个新的经济增长点。所以科技部在本次攻关课题中把电子商务和现代物流结合在一起,张处长告诉我们,这两者看似没有关系,其实是提升企业竞争力的两个不可分割的部分。在国外,制造企业本身不做物流,全部由第三方专业物流公司承担,这样就可以把企业供应链中最核心的一环做强、做大;而中国企业的传统是把这个链子拉得很长,每一个环节都自己做。基于电子商务的现代物流,要成立一个第三方物流企业,使他们面对众多客户,进行专业性规模化运作,这样即可以规避很多传统物流的弊病,又将企业效益在多方面予以体现。张处长说:"中国企业要参与国际竞争,势必要进行业务和管理上的重构,把企业最核心的环节还做粗做强,我们现在要把链子的每一节最粗的部分连接到一起,这样才有能力与国外企业一较高下。"
  以往的攻关项目常常把政府的需求当作企业的需求,企业没有实施改造的迫切愿望,自然没有主动性,课题的效果也得不到体现。科技部此次的"十五"课题是否也存在着这种问题呢?张处长说:"电子商务和现代物流不是政府要求企业必须要做的,而是企业从自身利益、社会发展和参与国际竞争的角度考虑,自觉自愿的行为。科技部在企业有这种需求的基础上,以电子商务、现代物流与企业信息化系统集成为切入点,组织实施电子商务与现代物流关键技术的研究与开发及应用示范,奠定我国电子商务和现代物流普及应用和发展的技术基础,加快我国电子商务的开发应用与产业化的步伐.
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