新懒人生活
　　上班不早来也不晚走，遇事不钻牛角尖，欲望淡泊，洒脱随性。他们不会给自己很大压力，工作但不玩命，挣钱但不拼命。这样的生活似乎显得慵懒了一些，但是这样的懒并不是拖沓、没有效率、好逸恶劳，而是一种快乐、放松、高质量的生活方式。
　　情绪劳动
　　情绪劳动，是指要求员工在工作时展现某种特定情绪以达到其所在职位工作目标的劳动形式。有情绪劳动需求的职业有：护士、医生、服务员、演员、空乘人员等。情绪劳动正引起管理者的重视，培养员工对工作、对顾客的肯定性情感，有助于形成爱岗敬业、顾客至上的观念。
　　
　　调查时间：2011年12月-2012年2月
　　市场调查公司GlobeScan对23个国家的12000人进行抽样调查后得出结论，约39%的成人认为其国家的有钱人是“富得其所”——即其财富是其应得的。
　　“英语圈”国家则比较宽容
　　榜上的前三位——澳大利亚、加拿大和美国都在发达国家之列。他们的社会架构可以用“橄榄球形”来形容，即两个球尖代表着贫富两极，这部分人的比例是极少，而中间的大肚子代表着社会上的中等收入者，这些中产阶级作为社会人口主体队伍相当庞大。这样的橄榄球形结构形成一种既处于运动变化又相对稳定的状态。
　　欧洲和拉丁美洲对富人的否定态度比较一致
　　受欧洲经济危机影响最大的无疑是欧洲各国的中下层人士。失业严重的情况下，且不谈勤劳致富，就连安居乐业的小康梦恐怕都很难达到。
　　拉丁美洲国家在总体财富增长的过程中，忽视了底层民众的利益，导致一个人口众多的社会群体享受不到经济发展所带来的好处。一旦这个庞大的群体被排除在发展之外，贫富差距严重，那么“仇富”是必然的，孕育着政局不稳定和社会动乱等危机。
　　新兴经济体之间也有巨大的差别
　　中国排在第四位，有超过一半的受访者认为富人的财富是应得的。一个很重要的原因是，中国在1985-2005这20年间，成功地令到6亿人脱离贫困，让老百姓觉得生活有奔头。
　　但是在俄罗斯，大量财富被掌握在少数寡头手中，只有16%的人认为富人是正当的。俄罗斯的社会两极化在短短的20年的改革期间形成。激进的市场经济改革使富者更富，穷人更穷。最贫穷的10%人口，同最富裕的10%之间的收入差距，在2000-2010年间扩大了近五分之一。