【摘 要】
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目的方便、快捷、准确的脑疲劳测度方法对企业了解员工的脑疲劳程度,实施针对性的人性化管理,对作业绩效和安全生产具有一定的帮助作用。方法以客服人员为例进行实验研究,选
【基金项目】
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国家自然科学基金(71673220);陕西省教育厅科学研究计划项目(15JK1475)
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目的方便、快捷、准确的脑疲劳测度方法对企业了解员工的脑疲劳程度,实施针对性的人性化管理,对作业绩效和安全生产具有一定的帮助作用。方法以客服人员为例进行实验研究,选用FS-14疲劳量表、注意力分配测试仪、注意力集中能力测试仪、闪光融合频率测试仪、血氧仪等5种方法对脑疲劳进行测度。结果通过数据分析对各个指标测试结果进行对比评价发现,闪光融合频率、血氧仪以及FS-14疲劳量表在工作前后所测得的脑疲劳程度具有显著性差异,能够准确地反映出客服人员经过一天工作后所形成的脑疲劳;注意力分配测试仪、注意力集中能力测试仪在工作前后所测得的脑疲劳程度并无显著性差异。结论在脑疲劳的测度中,选用生理特征指标和主观量表问卷测度的方法要比采用认知能力指标测度方法准确有效。
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