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[摘 要]信息技术的发展改变了读者的阅读方式，同时也给图书馆纸质图书资源利用带来了挑战。本文基于苏州JM学院图书馆十年的发展历程，在对高职院校图书馆图书资源利用现状和成因进行分析的基础上，提出了调整馆藏结构、优化采访计划、提升馆员素养、加大宣传力度等优化对策。
[关键词]图书资源；優化；图书馆
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.24.090
[中图分类号]G255 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）24-0-02
随着信息和网络技术的不断发展，数据库、电子书、手机阅读、阅读器等新兴资源载体和阅读方式应运而生。人们足不出户就可以阅读各类书籍或查找资料，为教育科研工作提供了便利、提升了工作的效率，同时也带来了更大的挑战。各个图书馆的纸质图书资源利用率每况愈下，读者到馆借阅量明显减少。高职院校图书馆纸质图书借阅情况及利用率降低，已成为高职院校图书馆管理工作者共同关注的问题，而如何有效提高纸质图书借阅量和利用率，已成为广大图书馆员共同研究的问题。
1 苏州JM学院图书馆图书资源利用的现状
苏州JM学院图书馆新馆于2007年9月建成并投入使用，总面积逾20 000 m2。它以丰富的文献信息资源、完善的功能设施、幽雅舒适的环境、先进的技术和现代化的管理，为读者提供了优质高效的文献信息服务，是学校的文献信息中心、文化中心、学习中心、休闲中心，是培养高素质人才的重要基地。伴随着学校的发展，该馆一直在向着馆藏80万册、生均8册图书的目标迈进，目前馆藏文献总量达201.6万册，其中纸质图书81.6万余册、电子图书116万册、中外文期刊1 157种、报纸105种。2008-2017年，年均纸质图书藏书量增长统计如表1所示。
2008-2017年，借阅量对比如表2所示。2007年正式开馆之后的两年内借阅量呈大幅上升趋势，而从2010年开始逐年下降，直至2016年初，借阅室延长开放时间，对借阅量的提高产生了一定的促进作用。
表1和表2很直观地显示出馆藏量递增和借阅量下降的极大反差，也更明确了图书馆需要在馆藏构建的工作之外，要把提高图书馆资源利用率作为重中之重。好书不能束之高阁，文献利用率高方能显示其价值。
2 高职院校图书馆图书资源利用成因
2.1 学校内外部环境发生变化
学校于2006年底搬迁至苏州国际教育园新校区，当时周边只有两所高等院校，没有成熟的商业娱乐配套，没有便利的外部交通，图书馆新馆的落成和投入使用极大地改善了学生的学习环境，丰富了学生的业余生活。此时，图书馆已成为学校最吸引学生的地方，这一外部因素是支撑2008-2010年文献流通率成为近10年高峰的重要原因之一。近几年，学校周围的商业配套不断完善，对外公共交通越来越便利，校内文体设施和社团活动不断增多，学生活动的范围日益扩大，能够选择的活动也日益丰富，图书馆对于学生的吸引力逐渐呈下降趋势。
2.2 师生的借阅习惯不佳
藏书使用效率低下与师生的借阅习惯具有一定的关系。第一，缘于学校图书馆的借阅规则，规定教师可借阅图书25册，借阅期限不超过90天，大部分教师读者养成了单次借阅图书量大、单次借阅时间较长的习惯。第二，由于对借阅流程和图书馆管理制度不熟悉，一些学生乱拿乱放图书，从而不利于图书馆员整理图书，在一定程度上造成图书资料周转率低。第三，部分读者检索图书资料的方法不对，缺乏与图书馆员的沟通，导致部分读者花费大量时间盲目寻找图书也只能空手而归。第四，少部分读者存在破坏图书的现象，从而降低了图书的可读性，会影响了其他读者借阅图书资料。
2.3 新技术对传统图书馆模式的冲击日益加剧
随着信息技术的发展和新技术的涌现，读者获取信息资源的载体和渠道也更加多样化。借助互联网，读者可以使用电脑、手机等终端获取各种信息资源；借助于电子书，读者可以快速、便捷地检索到自己所需要的资源。同时，新技术的发展也突破了传统图书馆模式对时空的限制，读者足不出户、全年全天候均可获得电子资源。电子书还具有传统纸质图书无可比拟的优势，那就是电子书本身没有重量，它的重量只是其载体的重量，而且不会随着电子书数量的增加而倍增。这些备受师生读者青睐的新技术，无影响着纸质图书的借阅与利用率。
2.4 图书馆的宣传力度不够
“书香也怕巷子深”，图书馆宣传力度不够，也在一定程度上影响着图书资料的利用率。学校图书馆目前主要借助图书馆网站和读书节两大平台进行宣传。就图书馆网站而言，仅仅是一些静态的展示，读者通过官方网站能够了解本馆的概括和图书馆管理制度，检索馆藏图书资源，获取馆藏电子资源，缺乏与读者互动和交流的模块。就读书节而言，一方面这项活动是一项阶段性的活动，另一方面这项活动的参与面不广。读书节一般安排在每年的11月，且为期也只有1个月的时间，由5～6次主题活动组成。读书节虽然面向全校师生，但受制于宣传的方式和渠道，活动的参与度不高。
3 高职院校图书馆优化图书资源利用的对策
3.1 调整馆藏结构，加强循环利用
根据实际情况，图书馆可调整馆藏结构，加强循环利用。对于流通率较高的图书，可适当增加复本，或者购置再版新书；对于流通率较低的图书，可适当减少上架复本数。对于在一定时期借阅率为零的图书，可以另辟库室闭架借阅，并将信息反馈给采编部以减少或不购买这些图书。对于在一定时期借阅率高的图书，可以适当增加采购量，采用多复本的形式另辟书架存放，便于读者借阅。对于那些利用率高而破损严重、因各种原因不能外借的图书，要及时修补、补订新版本或查找原因及时解决，决不让图书随意积压。在还书高峰时段，还可组织勤工俭学学生一起将书籍上架，定期整理排架，减少书籍错放率，使读者能够在最短时间内找到所需图书。 3.2 优化采访计划，增设特色服务
图书馆应结合学校的学科设置和本馆图书的流通情况确定图书采访计划。本校的重点学科和特色学科是电子商务、会計、国贸、纺织等专业，在制订采访计划时，应该多采购特色专业方面的图书。同时，为了提高馆藏的文化水准，图书馆也应在文学、历史、艺术类的书籍上加大采访力度。此外，图书馆还可以创新采购的方法，通过专业教师荐书的方式确定当年重点采购的清单，通过学生海选的方式确定当年热门采购的清单。
馆内可特设新书架若干，方便师生查找借阅最新书籍，并在图书馆门口设立好书推荐看板，依据畅销书排行榜及经典好书推荐，为读者做馆藏推荐。同时，图书馆可以依据国情、市情、校情特色书架区域，比如设立莫言著作专区，及附带完整的历年诺贝尔文学奖获奖作品。这样的做法，一方面带有推荐宣传经典好书的意图，另一方面也有利于营造良好的文化氛围。此外，图书馆可在馆内及网站上专门设立读者荐购专栏，方便师生推荐好书目。一方面是为了更好地为师生服务，另一方面能让师生参与图书馆的采访计划，发挥主人翁意识。
3.3 提升馆员素养，增强服务能力
高职院校图书馆的发展离不开高素质的图书馆员，提升图书馆员的业务素养和服务能力与提高图书馆图书资料的利用率密切相关。一方面，可以通过模范标兵示范，培养图书馆员敬业爱岗、服务第一的职业素养；另一方面，可以定期和分批组织图书馆员进行继续教育，组织图书馆员尤其是一线工作的馆员外出培训、进修学校、参加读者服务工作的学术会议交流等。
3.4 加大宣传力度，加深各项联系
除了新生入学时期的入馆培训，每学期可以定期开展信息资源利用讲座，不仅包括纸质图书的借阅、查找，熟知各项规章制度，还要教会学生使用本馆的电子资源，例如检索和常规用法，等等。笔者所在单位图书馆已连续开展了10年的校园读书节活动，每年的活动内容都能推陈出新，从而才能吸引师生积极参与，包括《我与图书馆》系列征文、精彩书评、借阅达人、书香班级评选和经典影片展播等活动，营造了良好的读书氛围。
图书馆还可以开展个性化的宣传服务，选派业务精湛并有专业背景的图书馆员深入学校二级教学单位开展服务，结合二级教学单位的实际需要推荐图书，并为其推送专业相关的书本内容。此外，图书馆要继续做好馆际互借工作，通过多种渠道宣传本馆的馆藏图书与服务，使不同图书馆之间的现有的、特别是那些价钱较为昂贵的馆藏图书互为补充，减少资源浪费，以提高馆藏图书的利用率。
主要参考文献
[1]尹智慧.高职院校图书馆纸质图书低利用率问题探析[J].中国中医药图书情报杂志，2014（6）.
[2]陈玉梅.网络环境下高校图书馆如何提高纸质图书的利用率[J].内蒙古科技与经济，2013（14）.
[3]杨维利.天津医科大学图书馆中文专业图书资源利用效率统计分析[J].图书情报导刊，2015（2）.
[4]卢克芝，汪玉新，于素荣.高校图书馆纸质图书资源利用情况调查分析——以山东农业大学图书馆为例[J].农业图书情报学刊，2013（6）.
[关键词]图书资源；優化；图书馆
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.24.090
[中图分类号]G255 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）24-0-02
随着信息和网络技术的不断发展，数据库、电子书、手机阅读、阅读器等新兴资源载体和阅读方式应运而生。人们足不出户就可以阅读各类书籍或查找资料，为教育科研工作提供了便利、提升了工作的效率，同时也带来了更大的挑战。各个图书馆的纸质图书资源利用率每况愈下，读者到馆借阅量明显减少。高职院校图书馆纸质图书借阅情况及利用率降低，已成为高职院校图书馆管理工作者共同关注的问题，而如何有效提高纸质图书借阅量和利用率，已成为广大图书馆员共同研究的问题。
1 苏州JM学院图书馆图书资源利用的现状
苏州JM学院图书馆新馆于2007年9月建成并投入使用，总面积逾20 000 m2。它以丰富的文献信息资源、完善的功能设施、幽雅舒适的环境、先进的技术和现代化的管理，为读者提供了优质高效的文献信息服务，是学校的文献信息中心、文化中心、学习中心、休闲中心，是培养高素质人才的重要基地。伴随着学校的发展，该馆一直在向着馆藏80万册、生均8册图书的目标迈进，目前馆藏文献总量达201.6万册，其中纸质图书81.6万余册、电子图书116万册、中外文期刊1 157种、报纸105种。2008-2017年，年均纸质图书藏书量增长统计如表1所示。
2008-2017年，借阅量对比如表2所示。2007年正式开馆之后的两年内借阅量呈大幅上升趋势，而从2010年开始逐年下降，直至2016年初，借阅室延长开放时间，对借阅量的提高产生了一定的促进作用。
表1和表2很直观地显示出馆藏量递增和借阅量下降的极大反差，也更明确了图书馆需要在馆藏构建的工作之外，要把提高图书馆资源利用率作为重中之重。好书不能束之高阁，文献利用率高方能显示其价值。
2 高职院校图书馆图书资源利用成因
2.1 学校内外部环境发生变化
学校于2006年底搬迁至苏州国际教育园新校区，当时周边只有两所高等院校，没有成熟的商业娱乐配套，没有便利的外部交通，图书馆新馆的落成和投入使用极大地改善了学生的学习环境，丰富了学生的业余生活。此时，图书馆已成为学校最吸引学生的地方，这一外部因素是支撑2008-2010年文献流通率成为近10年高峰的重要原因之一。近几年，学校周围的商业配套不断完善，对外公共交通越来越便利，校内文体设施和社团活动不断增多，学生活动的范围日益扩大，能够选择的活动也日益丰富，图书馆对于学生的吸引力逐渐呈下降趋势。
2.2 师生的借阅习惯不佳
藏书使用效率低下与师生的借阅习惯具有一定的关系。第一，缘于学校图书馆的借阅规则，规定教师可借阅图书25册，借阅期限不超过90天，大部分教师读者养成了单次借阅图书量大、单次借阅时间较长的习惯。第二，由于对借阅流程和图书馆管理制度不熟悉，一些学生乱拿乱放图书，从而不利于图书馆员整理图书，在一定程度上造成图书资料周转率低。第三，部分读者检索图书资料的方法不对，缺乏与图书馆员的沟通，导致部分读者花费大量时间盲目寻找图书也只能空手而归。第四，少部分读者存在破坏图书的现象，从而降低了图书的可读性，会影响了其他读者借阅图书资料。
2.3 新技术对传统图书馆模式的冲击日益加剧
随着信息技术的发展和新技术的涌现，读者获取信息资源的载体和渠道也更加多样化。借助互联网，读者可以使用电脑、手机等终端获取各种信息资源；借助于电子书，读者可以快速、便捷地检索到自己所需要的资源。同时，新技术的发展也突破了传统图书馆模式对时空的限制，读者足不出户、全年全天候均可获得电子资源。电子书还具有传统纸质图书无可比拟的优势，那就是电子书本身没有重量，它的重量只是其载体的重量，而且不会随着电子书数量的增加而倍增。这些备受师生读者青睐的新技术，无影响着纸质图书的借阅与利用率。
2.4 图书馆的宣传力度不够
“书香也怕巷子深”，图书馆宣传力度不够，也在一定程度上影响着图书资料的利用率。学校图书馆目前主要借助图书馆网站和读书节两大平台进行宣传。就图书馆网站而言，仅仅是一些静态的展示，读者通过官方网站能够了解本馆的概括和图书馆管理制度，检索馆藏图书资源，获取馆藏电子资源，缺乏与读者互动和交流的模块。就读书节而言，一方面这项活动是一项阶段性的活动，另一方面这项活动的参与面不广。读书节一般安排在每年的11月，且为期也只有1个月的时间，由5～6次主题活动组成。读书节虽然面向全校师生，但受制于宣传的方式和渠道，活动的参与度不高。
3 高职院校图书馆优化图书资源利用的对策
3.1 调整馆藏结构，加强循环利用
根据实际情况，图书馆可调整馆藏结构，加强循环利用。对于流通率较高的图书，可适当增加复本，或者购置再版新书；对于流通率较低的图书，可适当减少上架复本数。对于在一定时期借阅率为零的图书，可以另辟库室闭架借阅，并将信息反馈给采编部以减少或不购买这些图书。对于在一定时期借阅率高的图书，可以适当增加采购量，采用多复本的形式另辟书架存放，便于读者借阅。对于那些利用率高而破损严重、因各种原因不能外借的图书，要及时修补、补订新版本或查找原因及时解决，决不让图书随意积压。在还书高峰时段，还可组织勤工俭学学生一起将书籍上架，定期整理排架，减少书籍错放率，使读者能够在最短时间内找到所需图书。 3.2 优化采访计划，增设特色服务
图书馆应结合学校的学科设置和本馆图书的流通情况确定图书采访计划。本校的重点学科和特色学科是电子商务、会計、国贸、纺织等专业，在制订采访计划时，应该多采购特色专业方面的图书。同时，为了提高馆藏的文化水准，图书馆也应在文学、历史、艺术类的书籍上加大采访力度。此外，图书馆还可以创新采购的方法，通过专业教师荐书的方式确定当年重点采购的清单，通过学生海选的方式确定当年热门采购的清单。
馆内可特设新书架若干，方便师生查找借阅最新书籍，并在图书馆门口设立好书推荐看板，依据畅销书排行榜及经典好书推荐，为读者做馆藏推荐。同时，图书馆可以依据国情、市情、校情特色书架区域，比如设立莫言著作专区，及附带完整的历年诺贝尔文学奖获奖作品。这样的做法，一方面带有推荐宣传经典好书的意图，另一方面也有利于营造良好的文化氛围。此外，图书馆可在馆内及网站上专门设立读者荐购专栏，方便师生推荐好书目。一方面是为了更好地为师生服务，另一方面能让师生参与图书馆的采访计划，发挥主人翁意识。
3.3 提升馆员素养，增强服务能力
高职院校图书馆的发展离不开高素质的图书馆员，提升图书馆员的业务素养和服务能力与提高图书馆图书资料的利用率密切相关。一方面，可以通过模范标兵示范，培养图书馆员敬业爱岗、服务第一的职业素养；另一方面，可以定期和分批组织图书馆员进行继续教育，组织图书馆员尤其是一线工作的馆员外出培训、进修学校、参加读者服务工作的学术会议交流等。
3.4 加大宣传力度，加深各项联系
除了新生入学时期的入馆培训，每学期可以定期开展信息资源利用讲座，不仅包括纸质图书的借阅、查找，熟知各项规章制度，还要教会学生使用本馆的电子资源，例如检索和常规用法，等等。笔者所在单位图书馆已连续开展了10年的校园读书节活动，每年的活动内容都能推陈出新，从而才能吸引师生积极参与，包括《我与图书馆》系列征文、精彩书评、借阅达人、书香班级评选和经典影片展播等活动，营造了良好的读书氛围。
图书馆还可以开展个性化的宣传服务，选派业务精湛并有专业背景的图书馆员深入学校二级教学单位开展服务，结合二级教学单位的实际需要推荐图书，并为其推送专业相关的书本内容。此外，图书馆要继续做好馆际互借工作，通过多种渠道宣传本馆的馆藏图书与服务，使不同图书馆之间的现有的、特别是那些价钱较为昂贵的馆藏图书互为补充，减少资源浪费，以提高馆藏图书的利用率。
主要参考文献
[1]尹智慧.高职院校图书馆纸质图书低利用率问题探析[J].中国中医药图书情报杂志，2014（6）.
[2]陈玉梅.网络环境下高校图书馆如何提高纸质图书的利用率[J].内蒙古科技与经济，2013（14）.
[3]杨维利.天津医科大学图书馆中文专业图书资源利用效率统计分析[J].图书情报导刊，2015（2）.
[4]卢克芝，汪玉新，于素荣.高校图书馆纸质图书资源利用情况调查分析——以山东农业大学图书馆为例[J].农业图书情报学刊，2013（6）.