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亲情服务在医患沟通中的实践体会
亲情服务在医患沟通中的实践体会
来源 :母婴世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:z8566612
【摘 要】
:
探讨和总结在医患沟通中亲情服务的沟通技巧.主要从转变医务人员的观念上着手,以科室为单位进行人员培训,医务人员要“既懂病,又懂人”,工作着眼于“人”,而不仅仅是“病”,
【作 者】
:
郝海蓉
徐颖
【机 构】
:
中卫市人民医院,宁夏 中卫,755000
【出 处】
:
母婴世界
【发表日期】
:
2016年13期
【关键词】
:
亲情服务
医患关系
体会
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探讨和总结在医患沟通中亲情服务的沟通技巧.主要从转变医务人员的观念上着手,以科室为单位进行人员培训,医务人员要“既懂病,又懂人”,工作着眼于“人”,而不仅仅是“病”,做到以“人”为核心.实施亲情服务,永葆关爱之心、责任之心,提升医疗服务质量,实现医患双赢.
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