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摘要:在市场经济下,随着人们对电力的需求不断加大,电力的广泛运用,使得电力企业迅速发展。在企业的发展过程中,用电检查工作的精细化管理水平直接影响电力企业的经济效益。因此,提高用电检查工作的精细化管理水平势在必行。
关键词:用电检查工作;精细化管理;对策
中图分类号:TM736 文献标识码:A
引言
电力商品因为其固有的特性受到了国家的严格管控,因此供电企业要积极结合具体工作流程对相应问题展开深度监督,结合管理标准和管理流程完善经营目标,才能促进管理工作的全面进步和发展。
1精细化用电检查体系建设的意义
对于电力企业发展和相关工作质量优化体系而言,要想从根本上对管理工作进行统筹监督,就要践行精细化用电检查体系,实现管理工作的发展目标,在提升服务质量的基础上,优化电力企业的市场竞争优势。目前,在用电检查岗位管理工作中,其管理目标分为以下几点:
(1)从供用电安全出发,相关部门要借助具体管理措施和管理流程有效协助客户查找隐患,一定程度上减少可能存在的问题,并且避免客户因安全隐患纠察不及时而产生经济损失,与此同时,也能有效减少客户故障引发电网越级的问题。
(2)从社会效益出发,在实际工作开展进程中,要整合具体流程和管理要点,确保能在客户遇到问题或困难时,有效建立对应的管理流程和管理控制机制,从根本上维护管理指导和管理工作体系的合理性,全面提升管理控制结构的完整程度,并且及时予以技术指导或支持,履行社会责任。
(3)从客户利益出发,制定相应的管理规划,并且能有效协助客户完成工作,一定程度上尽快实现供电。
(4)从供用电秩序出发,积极落实管理标准,并且能从加强违窃行为的查处或上报层面着手,结合实际情况升级管理体系的合理性,为全面践行系统化监督管控机制奠定基础,维护供用电秩序,也为全面提升供电企业和客户合法权益创设良好的发展平台。基于此,建立对应的服务机制,包括:基本服务(电话沟通、上门服务、配置专岗经理、事故应急调查)、特色服务(技术培训、内部宣传品、部门刊物、用电情况分析报告)、增值服务(提供电力设备检修费、预防性试验工作费)。精细化用电检查体系的建设,就能在完善管理工作的基础上,创设良好的管理协调关系,维护用电客户和电力企业之间的共赢体系。
2提高用电检查工作的精细化管理水平对策
2.1加强对电力人员工作的监督,注重其职业能力的培养
电力企业想要提高自身的经济效益,就必须提高用电检查工作的精细化管理水平。这就要求电力工作人员在用电检查工作中必须要有较高的思想觉悟和过硬的技术。首先,电力企业要加强员工的思想教育,让其意识到企业的经济效益与其切身利益息息相关,帮助工作人员树立良好的思想意识。其次,对电力工作人员用电检查工作进行检查和监督,提高电力工作人员的工作效率,防止出现工作人员在用电检查工作中“以权谋私”的现象。对于在工作中表现突出的工作人员,电力企业可以进行适当嘉奖,以资鼓励。通过对工作人员进行技术培训,让他们学习并掌握用电检查工作的相关专业指导,提高工作人员的专业素养。
2.2加大对企业用电部门的监督力度
强化对企业用电部门的监督是保障用电系统安全性的重要措施,因此,要加大对企业用电部门的监督力度,优化调整用电企业各个部门的职能,明确各个管理人员的职责,促使管理人员认真做好本职工作。此外,在实行用电安全整治中,有关工作人员在开展安全管理工作中要严格遵循基本原则,按照规范流程与标准开展安全管理工工作。与此同时,对于安全管理工作中各项细节,工作人员要进行必要的处理,及时排除用电中存在的各种安全隐患,保证用电工作的顺利进行,从而为用电企业经济效益以及社会效益的提升奠定坚实基础。除此之外,在开展用电安全监督工作过程之中,要充分考虑用电企业的发展特点,并以企业用电需求为出发点,从而避免在用电过程中出现安全事故。
2.3实行标准化的管理
在用电安全管理工作中用电企业也可以实行标准化管理模式,根据用电企业的用电电压等级以及用电电量等实行管理工作。在用电安全管理工作中,要做好企业供电系统的安全管理工作的安排与调整,一旦企业供电系统存在安全隐患以及故障,要根据企业各用电部门的相关信息取得与用电部门的联系,从最大程度保障企业用电的安全性。同时,对于存在问题的企业电力系统进行第一时间的维修,避免后续出现严重的安全事故。标准化管理模式在用电企业中的应用,不仅可以有效的保障用电企业供电的安全性,而且可以实现用电企业的经济效益与社会效益的双丰收。因此,在人们生活水平日益提升的背景下,用电企业要运用先进的管理经验与思想,提升自身的技术水平,这样不仅可以为电力系统的正常运行提供重要保障,而且还可以实现节能降耗目标,从而促进经济效益的提升。
2.4应用科技手段对窃电、违约用电行为进行管理
随着科技的日益发展,传统的人工检查手段明显已经不能满足人们高效工作的需求。因此,在用电检查的管理中,应该采取分区域、分社区的方法进行科技设备的安装,电力部门完成对于每天用电量数据的统计和电力检查情况的汇报,既减轻工作量也确保高效性。其次,在用电检查汇总中发现用户用电数据异常时,应该第一时间进行电力报备,通知对方查找原因,确保用电正常,同时也及时确认是否存在窃电、违约用电的情况。最后,对于商业区的用电,除了要加强用电检查外,还应该对电力设施出现的问题及时进行修理。
结束语
在市场经济的大环境下,众多行业的发展都需要用到电力资源,随著用电需求的不断增多,人们对于电力的使用观念发生着巨大变化。与此同时,一些非法违规用电的现象也就层出不穷,这些严重影响了电力企业乃至国家的经济发展。加强用电检查工作的精细化管理水平可以有效地提高用电的质量,确保电力系统的正常运转,提升电力企业的经济效益,促进国家经济发展的长治久安。
参考文献
[1]易闯.用电检查的精细化管理探析[J].中国高新技术企业,2014,(20).
[2]罗从远.电力营销精细化管理的几点措施[J].低碳世界,2016(04):35-36.
[3]何惠华.如何加强用电检查的精细化管理[J].科技与企业,2014(20).
关键词:用电检查工作;精细化管理;对策
中图分类号:TM736 文献标识码:A
引言
电力商品因为其固有的特性受到了国家的严格管控,因此供电企业要积极结合具体工作流程对相应问题展开深度监督,结合管理标准和管理流程完善经营目标,才能促进管理工作的全面进步和发展。
1精细化用电检查体系建设的意义
对于电力企业发展和相关工作质量优化体系而言,要想从根本上对管理工作进行统筹监督,就要践行精细化用电检查体系,实现管理工作的发展目标,在提升服务质量的基础上,优化电力企业的市场竞争优势。目前,在用电检查岗位管理工作中,其管理目标分为以下几点:
(1)从供用电安全出发,相关部门要借助具体管理措施和管理流程有效协助客户查找隐患,一定程度上减少可能存在的问题,并且避免客户因安全隐患纠察不及时而产生经济损失,与此同时,也能有效减少客户故障引发电网越级的问题。
(2)从社会效益出发,在实际工作开展进程中,要整合具体流程和管理要点,确保能在客户遇到问题或困难时,有效建立对应的管理流程和管理控制机制,从根本上维护管理指导和管理工作体系的合理性,全面提升管理控制结构的完整程度,并且及时予以技术指导或支持,履行社会责任。
(3)从客户利益出发,制定相应的管理规划,并且能有效协助客户完成工作,一定程度上尽快实现供电。
(4)从供用电秩序出发,积极落实管理标准,并且能从加强违窃行为的查处或上报层面着手,结合实际情况升级管理体系的合理性,为全面践行系统化监督管控机制奠定基础,维护供用电秩序,也为全面提升供电企业和客户合法权益创设良好的发展平台。基于此,建立对应的服务机制,包括:基本服务(电话沟通、上门服务、配置专岗经理、事故应急调查)、特色服务(技术培训、内部宣传品、部门刊物、用电情况分析报告)、增值服务(提供电力设备检修费、预防性试验工作费)。精细化用电检查体系的建设,就能在完善管理工作的基础上,创设良好的管理协调关系,维护用电客户和电力企业之间的共赢体系。
2提高用电检查工作的精细化管理水平对策
2.1加强对电力人员工作的监督,注重其职业能力的培养
电力企业想要提高自身的经济效益,就必须提高用电检查工作的精细化管理水平。这就要求电力工作人员在用电检查工作中必须要有较高的思想觉悟和过硬的技术。首先,电力企业要加强员工的思想教育,让其意识到企业的经济效益与其切身利益息息相关,帮助工作人员树立良好的思想意识。其次,对电力工作人员用电检查工作进行检查和监督,提高电力工作人员的工作效率,防止出现工作人员在用电检查工作中“以权谋私”的现象。对于在工作中表现突出的工作人员,电力企业可以进行适当嘉奖,以资鼓励。通过对工作人员进行技术培训,让他们学习并掌握用电检查工作的相关专业指导,提高工作人员的专业素养。
2.2加大对企业用电部门的监督力度
强化对企业用电部门的监督是保障用电系统安全性的重要措施,因此,要加大对企业用电部门的监督力度,优化调整用电企业各个部门的职能,明确各个管理人员的职责,促使管理人员认真做好本职工作。此外,在实行用电安全整治中,有关工作人员在开展安全管理工作中要严格遵循基本原则,按照规范流程与标准开展安全管理工工作。与此同时,对于安全管理工作中各项细节,工作人员要进行必要的处理,及时排除用电中存在的各种安全隐患,保证用电工作的顺利进行,从而为用电企业经济效益以及社会效益的提升奠定坚实基础。除此之外,在开展用电安全监督工作过程之中,要充分考虑用电企业的发展特点,并以企业用电需求为出发点,从而避免在用电过程中出现安全事故。
2.3实行标准化的管理
在用电安全管理工作中用电企业也可以实行标准化管理模式,根据用电企业的用电电压等级以及用电电量等实行管理工作。在用电安全管理工作中,要做好企业供电系统的安全管理工作的安排与调整,一旦企业供电系统存在安全隐患以及故障,要根据企业各用电部门的相关信息取得与用电部门的联系,从最大程度保障企业用电的安全性。同时,对于存在问题的企业电力系统进行第一时间的维修,避免后续出现严重的安全事故。标准化管理模式在用电企业中的应用,不仅可以有效的保障用电企业供电的安全性,而且可以实现用电企业的经济效益与社会效益的双丰收。因此,在人们生活水平日益提升的背景下,用电企业要运用先进的管理经验与思想,提升自身的技术水平,这样不仅可以为电力系统的正常运行提供重要保障,而且还可以实现节能降耗目标,从而促进经济效益的提升。
2.4应用科技手段对窃电、违约用电行为进行管理
随着科技的日益发展,传统的人工检查手段明显已经不能满足人们高效工作的需求。因此,在用电检查的管理中,应该采取分区域、分社区的方法进行科技设备的安装,电力部门完成对于每天用电量数据的统计和电力检查情况的汇报,既减轻工作量也确保高效性。其次,在用电检查汇总中发现用户用电数据异常时,应该第一时间进行电力报备,通知对方查找原因,确保用电正常,同时也及时确认是否存在窃电、违约用电的情况。最后,对于商业区的用电,除了要加强用电检查外,还应该对电力设施出现的问题及时进行修理。
结束语
在市场经济的大环境下,众多行业的发展都需要用到电力资源,随著用电需求的不断增多,人们对于电力的使用观念发生着巨大变化。与此同时,一些非法违规用电的现象也就层出不穷,这些严重影响了电力企业乃至国家的经济发展。加强用电检查工作的精细化管理水平可以有效地提高用电的质量,确保电力系统的正常运转,提升电力企业的经济效益,促进国家经济发展的长治久安。
参考文献
[1]易闯.用电检查的精细化管理探析[J].中国高新技术企业,2014,(20).
[2]罗从远.电力营销精细化管理的几点措施[J].低碳世界,2016(04):35-36.
[3]何惠华.如何加强用电检查的精细化管理[J].科技与企业,2014(20).