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【摘 要】随着社会的发展，电力营销也在不断地进行革新变化，而我国各方面经济实力的增加，科技水平的不断提高，也给电力营销的发展带来了较为严峻的挑战。所以电力产业应该积极谋求新的发展模式，提高电力的生产效率，同时在技术方面也要进行不断地革新，对现有的技术进行创新升级，创造出更为搞笑的生产方式，使得电力营销的发展能够更好地适应时代的发展要求。
【关键词】电力营销;运行管理;经济效益;问题;对策
1电力营销管理中存在的影响经济效益的问题
1.1 电价问题
我国的电力生产主要分为两个部分，第一个是火力发电，第二个是水力发电，此外也存在一些小范围的风力发电。火电也就是传统的通过燃烧煤炭产生热量，将热量转化成电力完成发电过程。但是由于火电的价格与煤炭的价格有着较大的关系，所以电价在一定程度上会受煤炭价格的影响，比如说用电量的增加，会导致煤炭的需求增加，使得煤炭市场出现供不应求的情况，从而导致煤炭的价格上升，进而引起电价的上升。而电力作为我国每个家庭、企业所必需的，应当维持在一个稳定的价格水平。但是在许多的电力企业中，煤炭的价格不尽相同，这就导致一些企业如果一直维持电价的稳定为，就会引发企业大面积的亏损。此外，由于各发电厂的发电形式不尽相同，我国出现一些西部地区电力匮乏，而其他地区电力充沛的情况，而这种电力资源的供求不均衡，也在一定程度上导致了电价的波动。
1.2 管理制度问题
健全的管理制度对于保证电力营销的持续稳定发展具有十分重要的意义，但是我国目前很多电力企业对管理工作在一定程度上存在忽视问题，这种忽视导致了企业管理制度的不健全，造成电力企业在制度上的控制模式不能满足电力营销持续稳定的发展需求。在这其中，最为明显和普遍的一个问题就是在管理制度上缺乏明确的电力营销的竞争主体，竞争主体的缺乏，使得电力营销的发展不能满足后续干预形式的需求，从而对电力营销的发展产生不利影響。
1.3 管理人员的素质问题
电力营销管理制度不同于一般企业，它需要参与管理的人员对电力营销的管理形式进行系统的学习，能够利用与电力相关的因素来对电力营销的发展进行分析，对未来的发展情况进行预测，从而使控制作用得到最大程度的发挥。但是目前我国的各个电力企业中普遍出现了管理人员不适应管理需求的状况，这就会使我国的电力营销在运行过程中出现管理控制不当的情况，而我们都知道管理者是一个企业的核心，这种管理控制不当最终会导致企业的经济效益和投资效益受到严重影响。
2保障电力营销管理的经济效益的相关对策
2.1加强电力营销工作，必须要重视需求侧管理
电力需求侧管理工作应加强规划管理、负荷管理、节电管理力度，并大力开展宣传和培训，同时监管机构要实施有效监管，利用经济、技术及必要的行政措施等多种手段，充分调动电网经营企业、发电企业、用户及能源中介机构等各方积极性，共同参与，共享收益，以取得最佳的社会效益和经济效益。供电公司应在加强对调荷节电等需求侧资源潜力的调查分析的基础上，以用户为中心，密切关注用户用电情况，对 50kVA 以上大用户全部实现点量采集监控，在用电高峰季节和时段制定合理的削峰填谷方案，组织实施工矿企业的错、避峰，尤其是高耗能企业的避峰让电工作，挖掘低谷电力市场，鼓励用户在低谷时多用电，落实有序用电阶梯预案，实现对现有生产能力的高效、合理和充分利用。同时，鼓励用户特别是大工业用户使用环保节能产品，推广节能技术，培养用户节能环保意识。充分运用营销技术支持系统，建立定期电价分析制度，加强分时电价的管理，堵塞管理漏洞，保证公司经营成果不流失。
2.2加强电力营销工作，必须制定有效的内部风险控制措施
供电企业制定风险解决的内控方案，应满足合规的要求，坚持经营战略与风险策略一致、风险控制与运营效率及效果相平衡的原则，针对重大风险所涉及的各管理及业务流程，制定涵盖各个环节的全流程控制措施;对其他风险所涉及的业务流程，要把关键环节作为控制点，采取相应的控制措施。制定电费风险内控措施，一般至少包括以下内容：1）建立电费内控岗位授权制度。对内控所涉及的各岗位明确规定授权的对象、条件、范围和额度等，任何组织和个人不得超越授权做出风险性决定;2）建立电费内控报告制度。明确规定报告人与接受报告人，报告的时间、内容、频率、传递路线、负责处理报告的部门和人员等;3）建立电费内控批准制度。对内控所涉及的重要事项，明确规定批准的程序、条件、范围和额度、必备文件以及有权批准的部门和人员及其相应责任;4）建立电费内控责任制度。按照权利、义务和责任相统一的原则，明确规定各有关部门和业务单位、岗位、人员应负的责任和奖惩制度;5）建立电费内控审计检查制度。结合内控的有关要求、方法、标准与流程，明确规定审计检查的对象、内容、方式和负责审计检查的部门等;6）建立是电费内控考核评价制度。应把各业务单位风险管理执行情况与绩效薪酬挂钩;7）建立电费欠费风险预警制度。对欠费风险进行持续不断的监测，及时发布预警信息，制定应急预案，并根据情况变化调整控制措施;8）建立健全以总法律顾问制度为核心的企业法律顾问制度。大力加强供电企业电费法律风险防范机制建设;9）建立电费重要岗位权力制衡制度，明确规定不相容职责的分离。主要包括：授权批准、业务经办、会计记录、财产保管和稽核检查等职责。对内控所涉及的重要岗位可设置一岗双人、双职、双责，相互制约;明确该岗位的上级部门或人员对其应采取的监督措施和应负的监督责任;将该岗位作为内部审计的重点等。
2.3健全管理制度
对企业的运行进行科学有效的管理的前提就是要健全有效的管理制度。企业应当以现阶段的经济发展为基础，以企业的运行状况为参考，辅助以对当前控制形式的分析，确定科学、合理的管理方法。此外，电力营销的管理工作并不只是要求管理者具有经济管理的基础知识，也要求其对于电力方面的专业技术知识具有一定的了解。所以在管理过程中，电力企业要运用专业技术来进行科学的分析，将经济管理与电力专业这两个领域相结合，使得电力企业能够在现阶段的基础上实现更高程度的发展。
2.4提高工作人员的素质
首先，管理人员不能够割裂电力企业的相关技术层面，片面地站在经济管理的角度管理企业。对于管理人员而言，其不仅需要专业的经济知识，也要运用技术知识使得其管理作用得到最大发挥。由于不同的管理岗位对于管理人员的要求也不尽相同，所以企业应该根据经济发展的需要，对不同岗位的管理人员进行定期针对性的培训，提高其工作素质，使其能够在管理工作中切实利用自身能力来指导电力营销的发展。例如，管理者应该根据发电量和居民、企业等对电力的需求来对影响电力生产的因素进行分析，从而确定未来的生产目标等。对于普通的工作人员而言，也应该具备足够的专业知识，因为电力产业是基础产业，关系到人民的生产生活，所以工作人员应该用其扎实的专业基础知识以及强大的就业能力来保障我国电力产业的稳定和持续的发展。总之，无论是管理人员还是技术性员工，都需要不断地完善自身的素质，提高工作能力，共同促进企业发展。
结束语
在电力市场竞争日益激烈的状况下，供电企业要不断提升赢利能力，就必须努力做好电力市场营销工作。通过营销策略的调整，把握形势，抓住机遇，通过有效的市场营销工作，推动企业整体经济效益的切实提高。
参考文献：
[1] 杨迎春.供电企业电力营销服务基础夯实和创新探讨[J].经营管理者，2011（1）.
[2] 许勉.关于新形势下做好电力市场营销工作的思考[J].商场现代化，2011（2）.
（作者单位：国网山西省电力公司阳泉供电公司）
【关键词】电力营销;运行管理;经济效益;问题;对策
1电力营销管理中存在的影响经济效益的问题
1.1 电价问题
我国的电力生产主要分为两个部分，第一个是火力发电，第二个是水力发电，此外也存在一些小范围的风力发电。火电也就是传统的通过燃烧煤炭产生热量，将热量转化成电力完成发电过程。但是由于火电的价格与煤炭的价格有着较大的关系，所以电价在一定程度上会受煤炭价格的影响，比如说用电量的增加，会导致煤炭的需求增加，使得煤炭市场出现供不应求的情况，从而导致煤炭的价格上升，进而引起电价的上升。而电力作为我国每个家庭、企业所必需的，应当维持在一个稳定的价格水平。但是在许多的电力企业中，煤炭的价格不尽相同，这就导致一些企业如果一直维持电价的稳定为，就会引发企业大面积的亏损。此外，由于各发电厂的发电形式不尽相同，我国出现一些西部地区电力匮乏，而其他地区电力充沛的情况，而这种电力资源的供求不均衡，也在一定程度上导致了电价的波动。
1.2 管理制度问题
健全的管理制度对于保证电力营销的持续稳定发展具有十分重要的意义，但是我国目前很多电力企业对管理工作在一定程度上存在忽视问题，这种忽视导致了企业管理制度的不健全，造成电力企业在制度上的控制模式不能满足电力营销持续稳定的发展需求。在这其中，最为明显和普遍的一个问题就是在管理制度上缺乏明确的电力营销的竞争主体，竞争主体的缺乏，使得电力营销的发展不能满足后续干预形式的需求，从而对电力营销的发展产生不利影響。
1.3 管理人员的素质问题
电力营销管理制度不同于一般企业，它需要参与管理的人员对电力营销的管理形式进行系统的学习，能够利用与电力相关的因素来对电力营销的发展进行分析，对未来的发展情况进行预测，从而使控制作用得到最大程度的发挥。但是目前我国的各个电力企业中普遍出现了管理人员不适应管理需求的状况，这就会使我国的电力营销在运行过程中出现管理控制不当的情况，而我们都知道管理者是一个企业的核心，这种管理控制不当最终会导致企业的经济效益和投资效益受到严重影响。
2保障电力营销管理的经济效益的相关对策
2.1加强电力营销工作，必须要重视需求侧管理
电力需求侧管理工作应加强规划管理、负荷管理、节电管理力度，并大力开展宣传和培训，同时监管机构要实施有效监管，利用经济、技术及必要的行政措施等多种手段，充分调动电网经营企业、发电企业、用户及能源中介机构等各方积极性，共同参与，共享收益，以取得最佳的社会效益和经济效益。供电公司应在加强对调荷节电等需求侧资源潜力的调查分析的基础上，以用户为中心，密切关注用户用电情况，对 50kVA 以上大用户全部实现点量采集监控，在用电高峰季节和时段制定合理的削峰填谷方案，组织实施工矿企业的错、避峰，尤其是高耗能企业的避峰让电工作，挖掘低谷电力市场，鼓励用户在低谷时多用电，落实有序用电阶梯预案，实现对现有生产能力的高效、合理和充分利用。同时，鼓励用户特别是大工业用户使用环保节能产品，推广节能技术，培养用户节能环保意识。充分运用营销技术支持系统，建立定期电价分析制度，加强分时电价的管理，堵塞管理漏洞，保证公司经营成果不流失。
2.2加强电力营销工作，必须制定有效的内部风险控制措施
供电企业制定风险解决的内控方案，应满足合规的要求，坚持经营战略与风险策略一致、风险控制与运营效率及效果相平衡的原则，针对重大风险所涉及的各管理及业务流程，制定涵盖各个环节的全流程控制措施;对其他风险所涉及的业务流程，要把关键环节作为控制点，采取相应的控制措施。制定电费风险内控措施，一般至少包括以下内容：1）建立电费内控岗位授权制度。对内控所涉及的各岗位明确规定授权的对象、条件、范围和额度等，任何组织和个人不得超越授权做出风险性决定;2）建立电费内控报告制度。明确规定报告人与接受报告人，报告的时间、内容、频率、传递路线、负责处理报告的部门和人员等;3）建立电费内控批准制度。对内控所涉及的重要事项，明确规定批准的程序、条件、范围和额度、必备文件以及有权批准的部门和人员及其相应责任;4）建立电费内控责任制度。按照权利、义务和责任相统一的原则，明确规定各有关部门和业务单位、岗位、人员应负的责任和奖惩制度;5）建立电费内控审计检查制度。结合内控的有关要求、方法、标准与流程，明确规定审计检查的对象、内容、方式和负责审计检查的部门等;6）建立是电费内控考核评价制度。应把各业务单位风险管理执行情况与绩效薪酬挂钩;7）建立电费欠费风险预警制度。对欠费风险进行持续不断的监测，及时发布预警信息，制定应急预案，并根据情况变化调整控制措施;8）建立健全以总法律顾问制度为核心的企业法律顾问制度。大力加强供电企业电费法律风险防范机制建设;9）建立电费重要岗位权力制衡制度，明确规定不相容职责的分离。主要包括：授权批准、业务经办、会计记录、财产保管和稽核检查等职责。对内控所涉及的重要岗位可设置一岗双人、双职、双责，相互制约;明确该岗位的上级部门或人员对其应采取的监督措施和应负的监督责任;将该岗位作为内部审计的重点等。
2.3健全管理制度
对企业的运行进行科学有效的管理的前提就是要健全有效的管理制度。企业应当以现阶段的经济发展为基础，以企业的运行状况为参考，辅助以对当前控制形式的分析，确定科学、合理的管理方法。此外，电力营销的管理工作并不只是要求管理者具有经济管理的基础知识，也要求其对于电力方面的专业技术知识具有一定的了解。所以在管理过程中，电力企业要运用专业技术来进行科学的分析，将经济管理与电力专业这两个领域相结合，使得电力企业能够在现阶段的基础上实现更高程度的发展。
2.4提高工作人员的素质
首先，管理人员不能够割裂电力企业的相关技术层面，片面地站在经济管理的角度管理企业。对于管理人员而言，其不仅需要专业的经济知识，也要运用技术知识使得其管理作用得到最大发挥。由于不同的管理岗位对于管理人员的要求也不尽相同，所以企业应该根据经济发展的需要，对不同岗位的管理人员进行定期针对性的培训，提高其工作素质，使其能够在管理工作中切实利用自身能力来指导电力营销的发展。例如，管理者应该根据发电量和居民、企业等对电力的需求来对影响电力生产的因素进行分析，从而确定未来的生产目标等。对于普通的工作人员而言，也应该具备足够的专业知识，因为电力产业是基础产业，关系到人民的生产生活，所以工作人员应该用其扎实的专业基础知识以及强大的就业能力来保障我国电力产业的稳定和持续的发展。总之，无论是管理人员还是技术性员工，都需要不断地完善自身的素质，提高工作能力，共同促进企业发展。
结束语
在电力市场竞争日益激烈的状况下，供电企业要不断提升赢利能力，就必须努力做好电力市场营销工作。通过营销策略的调整，把握形势，抓住机遇，通过有效的市场营销工作，推动企业整体经济效益的切实提高。
参考文献：
[1] 杨迎春.供电企业电力营销服务基础夯实和创新探讨[J].经营管理者，2011（1）.
[2] 许勉.关于新形势下做好电力市场营销工作的思考[J].商场现代化，2011（2）.
（作者单位：国网山西省电力公司阳泉供电公司）