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摘要：针对关于铁路企业班组管理建设的探讨问题，文中探讨了铁路企业发展与加强班组建设与管理的意义，提出了铁路企业发展对班组管理的具体要求。班组是企业的组成细胞，是企业最基础也是最核心的生产单位，一个企业要生存、发展，它始终以班组为基石，以班组的有效运行为保障，企业管理的各项管理制度、作业及工艺标准最终还是要班组来贯彻落实；各项经济技术指标最终都要靠班组来完成；原始记录，大量数据和信息要靠班组来提供。本文从加强班组长选拔、加强团队合作、提高业务素质等方面对班组管理在企业发展中的重要性进行了论述。
关键词：班组管理 队伍建设 业务培训
一、班组管理工作的重要性
班组是企业孕育、培养技术人才的重要阵地，是企业职工实现人生价值的舞台。各级管理人员、职工不但要提高对班组建设的认识水平，而且要积极地投身到班组建设中去，把企业的利益和职工的利益紧密联系起来，激发班组成员抓好班组建设的信心和决心，只有大家上下统一认识，齐心协力，在工作中积极解决可能出现的困难和问题，为公司的发展献计献策，企业才能有所发展。
班组建设的好坏，直接影响企业的运营管理和经济效益，甚至决定了企业的人才培养和发展战略。积极开展班组建设管理，增强班组职工的光荣感与责任感，调动职工的工作积极性、主动性与创造性，使职工的工作责任明显增强，技术素质明显提高。因此，充分认识班组建设在企业中的地位和作用尤为重要。只有加强班组建设，让班组充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能和谐稳步发展。
二、当前铁路班组管理中存在的问题
1.班组长管理水平不适应
作为企业组织的兵头将尾，目前班组长在管理方面存在不足：一是对新技术、新设备不熟悉，难以带领职工确保安全，完成生产任务。二是部分班组长仍然沿袭传统的班组管理模式， 重物不重人，重规章制度管理，忽视人本管理，对班组民主管理，班组员工的积极性发挥不够，班组长的影响力不强。
2.班组管理水平不适应
班组管理很多还停留在传统管理的基础上，单一服从型、命令型现象还较普遍，自身管理、主动管理、民主管理还缺乏。班组管理如何适应铁路高速化，适应安全风险管理，适应旅客货主对服务的需求还存在诸多问题。
3.班组管理机制不适应
班组管理机制包含两个方面，一是班组自身管理机制，目前存在的问题是班组现场作业管理还较薄弱，班组长的责权利不明确。班组内二次分配权限太小，不足以调动班组职工的积极性。二是班组的上级管理部门，包括路局、站段、车间对班组的管理机制，未形成有效的班组管理体系，缺少统一的规划，对班组缺乏必要的服务指导。现场作业控制能力不足，机关为班组服务指导缺位等。
三、适应铁路发展，推进班组管理
1.加强班组长选拔任用机制
班组长在企业中扮演着承上启下的重要角色，班组长的素质、能力、水平和管理才干直接决定了班组的战斗力，班组长能否高效地工作，员工能否保持工作的积极性，充分发挥出自身的潜力，很大程度取决于班组长的领导能力的高低。所以，真正能为企业带来巨大效益的只能是优秀的班组长，要实干与管理并存，充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性，提升班组的工作效益。选好班组“领头羊”，树立好标尺，严格用健全完善的管理机制来科学地选拔任用干部。作为铁路车站的负责人一定要具备综合素质及有效的管理方式，让其带动整个车站的素质水平得以提高。
2.班组中有效沟通，提高团队合作
打造团队氛围，首先要建立健全规章制度，做到规范管理。如果没有健全规章制度，严明劳动纪律和职业道德规范，就根本谈不上工作效率，也谈不上团队的执行力。团队规范的作用在于把班组成员的个人行为，纳入一个有利于实现班组目标的工作秩序之中，使大家在各安其位的同时又能有序配合。其次要重视班组道德规范的建设，通过班组道德规范的建设，营造相互尊重、相互爱护、相互信任的人际关系氛围。引导班组成员之间以诚相待，在班组成员的工作生活中，相互同情，增进理解、友谊和尊重。既主张班组成员间的平等竞争，又强调相互支持相互帮助，班组全体成员同甘共苦，共享荣誉。
3.加强职工综合性业务知识的培训，提高班组整体业务素质
要切实抓好班组成员的培训工作。要积极开展各类技能培训、研讨和交流活动，全面提高班组成员的理论水平和实际操作水平。充分发挥各种培训机构的作用，通过校企合作、定向培养等方式，加强班组培训和技能人才培养。激发员工的学习热情，强化员工学习的自觉性，通过测评考试或开展技术比武活动，巩固培训效果。
开展技术练兵、业务竞赛等形式多样的班组活动，不断提高员工的业务水平、文化修养、职业道德等素质，培养造就一支技术业务精湛、安全意识高、作风优良、爱岗敬业、勇于创新的班组员工队伍，确保企业发展蒸蒸日上。充分通过开展各种主题教育和群众性学习培训活动，引导班组职工培养学习兴趣，树立终身学习意识，帮助他们掌握铁路技术知识，提高技能。一是针对企业改革和发展的新形势，教育职工要适应新的形势，能自觉、自主地学习业务知识，设计技能提升方案；二是要组织重要岗位，技术工种知识技能学习培训，采取业余和脱产相结合，师带徒弟和互帮互学相结合等多种方式进行培训；三是提高班组职工风险预控能力，加强班前会互动式辨识危险源的办法，改变目前危险源辨识针对性不强，辨识不全，不切实际，流于形式的现状，消除员工落实管理标准及管理措施不到位问题。形成以危险源辨识为基础，以风险预控为核心，以控制不安全行為为重点的管理模式，从而提高班组成员的安全意识。史的典型事故经常组织讨论， 吸取教训，强化意识。
4.积极加强班组队伍建设，促整体能力提高
首先，加强以人才培训与人才使用相结合的工作。加大对人才培养的投入，制定与人才使用相结合的培养计划，包括面向晋升、面向工种轮换、面向挂职锻炼、面向低职学习高职、面向选拨后备干部的培训，从而创造企业文化的氛围，开发人才的潜能并且使人才得到合理的使用。同时，建立以科学考评和分配制度为主体的激励与约束机制。取消传统工资制度侧重于强调职务等级，低工资、高福利，工资分配形式单一，激励作用欠缺的现象。使收入分配制度趋于采用按劳分配，按生产要素分配的方法，实现分配模式的多元化。增强收入分配制度的激励作用和约束作用，挖掘班组人才的内在潜能和创造力，使班组人才与企业的命运密切相关。其次，有效发挥班组成员的价值，是提高班组执行力的重要途径。每个职工的性格、技术及看待事物的看法不同，积极创造有利于职工发展的环境，最大限度的调动职工的积极性与创造性，体现职工个人价值，充分挖掘职工潜力，促进班组各项能力的提高。
结束语
企业的发展目标，员工的职业生涯，都要在班组中来实现，我们要充分认识加强班组管理的重要性与必要性，以班组标准化建设管理为中心，积极抓班组基础管理，促进班组创新，努力提高班组管理水平。 加强班组建设，提高班组管理水平，是企业实现战略管理的一个重要组成部分，企业的班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，企业活力就会增强，企业的质量体系就会得到执行，质量方针和目标就会实现，经济效益不断提高，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性创造力就能得到充分发挥，企业在国内和国际市场的激烈竞争中就能立于不败之地
参考文献：
[1]谢丛.对提升铁路班组管理水平的思考[J].铁道经济研究，2013，Z1：43-45.
[2]孙红军.浅谈如何加强铁路班组管理[J].科技咨询导报，2007，21：127-128.
[3]王春波.铁路班组安全管理的问题与对策[J].科技传播，2011，20：24-25+2.
关键词：班组管理 队伍建设 业务培训
一、班组管理工作的重要性
班组是企业孕育、培养技术人才的重要阵地，是企业职工实现人生价值的舞台。各级管理人员、职工不但要提高对班组建设的认识水平，而且要积极地投身到班组建设中去，把企业的利益和职工的利益紧密联系起来，激发班组成员抓好班组建设的信心和决心，只有大家上下统一认识，齐心协力，在工作中积极解决可能出现的困难和问题，为公司的发展献计献策，企业才能有所发展。
班组建设的好坏，直接影响企业的运营管理和经济效益，甚至决定了企业的人才培养和发展战略。积极开展班组建设管理，增强班组职工的光荣感与责任感，调动职工的工作积极性、主动性与创造性，使职工的工作责任明显增强，技术素质明显提高。因此，充分认识班组建设在企业中的地位和作用尤为重要。只有加强班组建设，让班组充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能和谐稳步发展。
二、当前铁路班组管理中存在的问题
1.班组长管理水平不适应
作为企业组织的兵头将尾，目前班组长在管理方面存在不足：一是对新技术、新设备不熟悉，难以带领职工确保安全，完成生产任务。二是部分班组长仍然沿袭传统的班组管理模式， 重物不重人，重规章制度管理，忽视人本管理，对班组民主管理，班组员工的积极性发挥不够，班组长的影响力不强。
2.班组管理水平不适应
班组管理很多还停留在传统管理的基础上，单一服从型、命令型现象还较普遍，自身管理、主动管理、民主管理还缺乏。班组管理如何适应铁路高速化，适应安全风险管理，适应旅客货主对服务的需求还存在诸多问题。
3.班组管理机制不适应
班组管理机制包含两个方面，一是班组自身管理机制，目前存在的问题是班组现场作业管理还较薄弱，班组长的责权利不明确。班组内二次分配权限太小，不足以调动班组职工的积极性。二是班组的上级管理部门，包括路局、站段、车间对班组的管理机制，未形成有效的班组管理体系，缺少统一的规划，对班组缺乏必要的服务指导。现场作业控制能力不足，机关为班组服务指导缺位等。
三、适应铁路发展，推进班组管理
1.加强班组长选拔任用机制
班组长在企业中扮演着承上启下的重要角色，班组长的素质、能力、水平和管理才干直接决定了班组的战斗力，班组长能否高效地工作，员工能否保持工作的积极性，充分发挥出自身的潜力，很大程度取决于班组长的领导能力的高低。所以，真正能为企业带来巨大效益的只能是优秀的班组长，要实干与管理并存，充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性，提升班组的工作效益。选好班组“领头羊”，树立好标尺，严格用健全完善的管理机制来科学地选拔任用干部。作为铁路车站的负责人一定要具备综合素质及有效的管理方式，让其带动整个车站的素质水平得以提高。
2.班组中有效沟通，提高团队合作
打造团队氛围，首先要建立健全规章制度，做到规范管理。如果没有健全规章制度，严明劳动纪律和职业道德规范，就根本谈不上工作效率，也谈不上团队的执行力。团队规范的作用在于把班组成员的个人行为，纳入一个有利于实现班组目标的工作秩序之中，使大家在各安其位的同时又能有序配合。其次要重视班组道德规范的建设，通过班组道德规范的建设，营造相互尊重、相互爱护、相互信任的人际关系氛围。引导班组成员之间以诚相待，在班组成员的工作生活中，相互同情，增进理解、友谊和尊重。既主张班组成员间的平等竞争，又强调相互支持相互帮助，班组全体成员同甘共苦，共享荣誉。
3.加强职工综合性业务知识的培训，提高班组整体业务素质
要切实抓好班组成员的培训工作。要积极开展各类技能培训、研讨和交流活动，全面提高班组成员的理论水平和实际操作水平。充分发挥各种培训机构的作用，通过校企合作、定向培养等方式，加强班组培训和技能人才培养。激发员工的学习热情，强化员工学习的自觉性，通过测评考试或开展技术比武活动，巩固培训效果。
开展技术练兵、业务竞赛等形式多样的班组活动，不断提高员工的业务水平、文化修养、职业道德等素质，培养造就一支技术业务精湛、安全意识高、作风优良、爱岗敬业、勇于创新的班组员工队伍，确保企业发展蒸蒸日上。充分通过开展各种主题教育和群众性学习培训活动，引导班组职工培养学习兴趣，树立终身学习意识，帮助他们掌握铁路技术知识，提高技能。一是针对企业改革和发展的新形势，教育职工要适应新的形势，能自觉、自主地学习业务知识，设计技能提升方案；二是要组织重要岗位，技术工种知识技能学习培训，采取业余和脱产相结合，师带徒弟和互帮互学相结合等多种方式进行培训；三是提高班组职工风险预控能力，加强班前会互动式辨识危险源的办法，改变目前危险源辨识针对性不强，辨识不全，不切实际，流于形式的现状，消除员工落实管理标准及管理措施不到位问题。形成以危险源辨识为基础，以风险预控为核心，以控制不安全行為为重点的管理模式，从而提高班组成员的安全意识。史的典型事故经常组织讨论， 吸取教训，强化意识。
4.积极加强班组队伍建设，促整体能力提高
首先，加强以人才培训与人才使用相结合的工作。加大对人才培养的投入，制定与人才使用相结合的培养计划，包括面向晋升、面向工种轮换、面向挂职锻炼、面向低职学习高职、面向选拨后备干部的培训，从而创造企业文化的氛围，开发人才的潜能并且使人才得到合理的使用。同时，建立以科学考评和分配制度为主体的激励与约束机制。取消传统工资制度侧重于强调职务等级，低工资、高福利，工资分配形式单一，激励作用欠缺的现象。使收入分配制度趋于采用按劳分配，按生产要素分配的方法，实现分配模式的多元化。增强收入分配制度的激励作用和约束作用，挖掘班组人才的内在潜能和创造力，使班组人才与企业的命运密切相关。其次，有效发挥班组成员的价值，是提高班组执行力的重要途径。每个职工的性格、技术及看待事物的看法不同，积极创造有利于职工发展的环境，最大限度的调动职工的积极性与创造性，体现职工个人价值，充分挖掘职工潜力，促进班组各项能力的提高。
结束语
企业的发展目标，员工的职业生涯，都要在班组中来实现，我们要充分认识加强班组管理的重要性与必要性，以班组标准化建设管理为中心，积极抓班组基础管理，促进班组创新，努力提高班组管理水平。 加强班组建设，提高班组管理水平，是企业实现战略管理的一个重要组成部分，企业的班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，企业活力就会增强，企业的质量体系就会得到执行，质量方针和目标就会实现，经济效益不断提高，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性创造力就能得到充分发挥，企业在国内和国际市场的激烈竞争中就能立于不败之地
参考文献：
[1]谢丛.对提升铁路班组管理水平的思考[J].铁道经济研究，2013，Z1：43-45.
[2]孙红军.浅谈如何加强铁路班组管理[J].科技咨询导报，2007，21：127-128.
[3]王春波.铁路班组安全管理的问题与对策[J].科技传播，2011，20：24-25+2.