营销危机中的公众沟通管理研究

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随着经济的全球化和国际政治环境的多变性,在企业遭遇的危机中,营销危机爆发的机率越来越大.企业必须在营销危机发生前和发生后加强与公众的沟通和联系,才有可能对其进行预防或实施有效管理.
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