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观众是博物馆文创产品的潜在消费者。本文结合相关调研数据,分析博物馆观众构成的实际情况,研究不同观众群体对博物馆文创产品的关注点,从观念、需求、动机等角度阐述消费观念对文创设计工作的影响。通过分析观众消费行为,总结文创产品设计的细分化发展趋势,提出博物馆文创产品具有定制设计的性质,需要科学地划分消费群体,以群体特征为依据制定相应的设计策略。