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[摘 要]阐述了发电厂项目模块的内容,详细介绍了实现项目ERP系统中模块在发电厂实施所需条件及具体方法,强调应用过程中,前期数据采集、制定管理办法、不断培训、持续改进的重要性。
[关键词]ERP;项目管理;数据采集;培训
中图分陈类号:TD14.2 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)32-0237-02
1 ERP系统
ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。ERP系统在发电厂主要由工作清单、财务管理、项目管理、设备管理、运行管理、物资管理、安全管理、基建管理、系统管理、技术监督、生产信息管理11个主模块组成。形成了以财务管理为核心,以设备管理、运行管理为基础,的信息平台。系统内容涵盖了发电厂几乎所有的重要业务流程。
作为发电企业,如何以最小的人力消耗、最严谨的流程、最完善的法律法规来实现最大的生产工作保障,是项目管理部门和电厂相关部门所面临的巨大挑战。特别是在“厂网分开,竞价上网”,市场竞争日益激烈的大环境下,ERP系统便提供了一个切实可行的计划管理平台。ERP系统根据电厂项目管理的实际情况,遵照国家法律法规及电厂的规章制度,设计了合理的项目管理流程,提升了电厂的项目管理水平,提高了工作效率。
2 ERP系统中项目管理模块的内容
2.1 项目管理模块
发电厂项目管理模块主要包含了项目管理与项目报表查询。
项目管理主要包含了项目立项、项目维护、项目采购、合同管理、项目开工、项目进度、项目变更、项目竣工、项目结转、完工总结、工程转资和项目后评价12项组成,包含了从前期计划到项目竣工的全过程,考虑了项目实施过程中的特殊情况。整个项目管理模块以成本控制为项目实施全过程主线,以项目实施各阶段的资料为内容,兼顾了工程造价管理与工程质量控制。
项目报表查询主要包含了项目信息查询、资金报表查询和项目预算报表三大类27个具体的数据表格。从统计学的角度将项目全生命周期的信息、数据以报表的形式展现,让操作更简便易行,同时解决了人工数据统计耗时长、易出错等弊端,进一步提高了项目管理的效率。
2.2 项目管理流程
针对发电企业自身项目管理情况ERP系统项目管理模块一般分为项目立项、项目准备、项目执行和项目完工4个阶段23个项目实施流程。
项目立项阶段:包含年度工期计划申报流程、月度项目申报流程和年度项目申报流程。此三个流程为工程项目提出、调研与决策阶段,设计流程的初衷是为了从项目开展的源头进行筛选,保证了项目的必要性及在经济上、政策上的可行性。
项目准备阶段:包含项目维护流程、项目物资需求提报流程、项目外包服务需求提报流程、创建采购包流程、直采订单维护流程、询价单创建流程、报价单維护流程、比价结果流程、招投标管理流程、生成采购订单流程、创建合同流程、开工申请流程。在项目准备阶段就将项目根据其不同的性质进行了分类走不同的流程,保证了每个项目都有其对应的实施流程做到了项目分类的精细化管理。
项目执行阶段:包含项目变更流程、项目进度管理、项目外包合同进度确认流程、合同付款申请流程。项目执行阶段流程将项目的执行的进度作为核心管控内容,使对项目质量的管控行为不仅仅停留在传统的现场阶段而是更进一步的将其信息化在ERP中加以管控,方便了项目执行过程中的进度、质量信息的查询。
项目完工阶段:包含合同验收单、项目竣工报告、项目完工总结报告、项目后评估报告的审查流程。项目完工阶段流程的实施保证的项目管理的完整性,同时将项目完工总结报告、项目后评估报告等总要的项目总结资料存于系统数据库中便于后期查找和比对,为今后类似项目的实施提供了重要参考。
2.3 项目模块的作用与优势
ERP系统中的项目模块与发电厂项目管理的实际情况相结合并遵照国家法律法规、发电厂的规章制度,设计合理、可操作性强的项目管理流程,可提升电厂项目管理水平,实现工程项目全生命周期的管理,主要表现为以下几个方面:
a、 通过系统的集成环境,规范了文档和数据的管理,为项目管理决策提供科学、有效的依据;实现了项目监管动态监督。
b、 过程可控:实现了发电厂项目管理业务过程标准化、规范化和流程化管理,确保正确执行国家法律法规、集团公司及电厂规章制度的正确执行。
c、 数据可知:所有的项目管理业务数据都源于项目流程,区域公司和集团公司能够监控到下属单位的各种数据,发电厂项目管理人员能实时的监控到全厂项目进度与数据。
3 ERP系统中项目模块在电厂的实施
3.1 前期数据采集
为保证系统上线时不是零起点的空架子,发电厂在前期数据采集上必须做足功夫。须安排项目管理人员及系统管理人员共同配合,将发电厂自发电以来的全部项目相关数据进行收集统计,并在档案管理人员的协助下进行归类整理后全部上传ERP系统数据库中。此举保证能历史数据的连续性与可查询性,也使后续系统使用过程中有了参照与比对,让员工能更快更好的掌握和适应ERP系统。
前期数据采集总共分为了人员信息采集和项目信息采集。
人员信息采集是从角色、权限及功能三方面形成了信息矩阵;不同的权限对应了其各自所包含的权限,不同的角色通过赋予相应的权限来实现在系统中的使用功能。根据发电厂人员自身的岗位及在项目全生命周期中承担的责任进行角色分配,在项目管理过程中共一般可形成了项目经办人、经办部门领导、合同审查评估人员、项目相关专业专工、项目管理人员、项目归口管理部门领导、分管领导、主管领导等17种 不同角色和百余项项目使用功能。 项目信息采集包含了从发电厂自投产以来的全部项目相关资料,每个项目信息包含了其全生命周期内所有信息资料。信息采集根据其类型可将其分为更改项目、零购项目、检修项目、小型基建项目、科技项目、信息项目、前期项目、月度成本项目、月度检修项目9大类,根据项目级别可将其分为集团级、区域公司级和电厂级三类。
3.2 实施过程中数据维护
在具体的项目管理实施过程中必然会产生冗余信息、错误数据及作废流程,若不及时清理则会占用系统资源影响操作速度,还会造成项目管理信息混乱。这就要求发电厂设置既懂项目管理又要熟悉ERP系统的岗位,让专人来定期清理冗余信息及错误数据。
3.3 系统培训
培训是贯穿始终的一项持续工作,在培训方面要多管齐下才能收到了良好的效果。发电厂要解决什么时候培训、怎么培训、培训什么三个问题才能将培训工作开展好。
不是什么時候培训,而是什么时候都需要培训,培训必须是贯穿始终的一项工作。系统上线前的培训必须是细致、全面的,必须使所有使用系统的人员熟练掌握系统基本操作和岗位职责范围内的专业操作,了解系统其它的功能和操作手段。在系统上线后需要进行定期的培训,一方面由于可能有新的人员加入需要培训,另一方面工作人员可能会遗忘、生疏不常使用的功能。
培训的手段有多种多样,发电厂如果能结合自身实际情况开展必然会取得良好的结果。常用效果较好的方法有以下几种:1、建立测试系统,培训时在测试系统上采用步步紧跟的方式培训。即培训人员针对某个流程或是某项功能进行分步操作,每操作一步停下来对参培人员进行指导使其明白操作要领及对应的注意事项。此种方法较适用于系统上线前的前期培训,能让使用人员较快掌握系统操作,缺点是比较耗时且需要建立测试系统和提供一个网络设施齐备的集中培训场所。2、对每个流程及系统功能的操作进行屏幕录像,让使用人员有针对性的学习所需流程或功能。此种方法较适用于系统上线之后适用,使用人员能随时调出所需内容进行反复学习,且成本低灵活性好。3、由系统开发人员编制系统使用说明书。此种方法简便易行不占用发电厂人员时间,且文档专业系统地阐述了系统使用方法;缺点是专业性较强不容易掌握,不如方法二来得直观易懂。
培训内容除了需要包含项目模块本身的一切流程与功能外还应包括与项目管理有关系的其它流程与功能,例如财务模块的使用是在项目完工验收之后的结算工作必然要用到的。如果条件允许的话还可在系统培训之外进行必要的项目概预算知识、工程项目管理知识等于项目管理密切相关的国家法律法规和公司规章制度的培训。只有在工具和规程都双管齐下才能更好地进行项目管理。
3.4 操作手册及配套管理制度制定
系统正式上线使用前,须出具完整详细的操作手册,让每一个使用系统的员工明确怎么进系统,在系统中具体做些什么、怎么做,怎样安全退出系统。明白每个流程的具体步骤,是怎样传递给下一名角色,如何做到上个步骤为下一步骤负责,这是使用好系统的前提。
为配合系统上线使用,须出台配套的管理办法。若与现行的管理制度相冲突,则修改现行制度,这样才能保证系统得到有效的利用。根据实际情况、ERP系统中项目模块实施要求,发电厂须修改综合计划管理标准、供应商管理标准、固定资产管理标准、资本性支出管理标准等与项目实施相关的规章制度。使修改后的管理办法适应ERP系统中项目模块的实施,保证了流程的执行力和数据质量。
3.5 业务流程优化及管理理念转变
在项目管理流程中,项目准备阶段的流程是流程优化的重点。由于ERP是国外成熟的先进管理软件,蕴含了先进的管理理念,且软件功能完善、实施能力方面占有明显优势,尽量不做大的改动是流程优化坚持的标准。因此,转变思想,实现管理理念的转变,抛弃传统守旧思想显得尤为重要。
ERP业务建模工具提供了标准的业务流程,须让项目管理人员在深入理解ERP标准流程的基础上,结合国家法律法规、发电厂实际情况与ERP顾问人员一起确定了电厂的项目管理流程。项目调研立项——项目前期准备——项目执行——项目后评价各个阶段的流程均要创建相应的角色并明确了每一个角色在系统中应该做哪些工作,流程如何传递。同时实现项目报表查询功能的规范化管理。
3.6 应用为先,持续改进
ERP项目管理坚持应用为先的原则,坚持首先将系统用起来,在理解并接受先进管理理念的基础上,不断进行总结、改进。企业经营的最高境界是做到输出管理,而能做到输出管理须确保拥有国际一流效率的管理流程。
4 结语
ERP无论是中国还是在世界都掀起了一场关于管理思想和管理技术的革命,随着我国电力体制改革的不断深入,世界电力市场竞争的不断加剧,效益高、低成本、市场响应快、服务质量好的管理模式必将成为电力行业追求的目标。发电厂更应紧握时代的脉搏积极跟进,通过ERP项目模块的实施提高电厂计划项目下达的及时性和项目执行的效率,将项目管理推向了一个新的高度。
参考文献
[1]陈启申.MRPII制造资源计划基础[M].北京:企业管理出版社,1997
[2]谢 鹏.新一代MRPII—企业制造资源计划系统ERP[J].计算机世界,1996,5(27):165,167,169.
[3]陈 亮,姚建刚,阳 晓.火电厂企业管理的ERP模式分析[J].电力自动化设备,2003,23(2):34-36
[4]姚宝根.现代企业信息化管理[M].上海:上海大学出版社,2001
[关键词]ERP;项目管理;数据采集;培训
中图分陈类号:TD14.2 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)32-0237-02
1 ERP系统
ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。ERP系统在发电厂主要由工作清单、财务管理、项目管理、设备管理、运行管理、物资管理、安全管理、基建管理、系统管理、技术监督、生产信息管理11个主模块组成。形成了以财务管理为核心,以设备管理、运行管理为基础,的信息平台。系统内容涵盖了发电厂几乎所有的重要业务流程。
作为发电企业,如何以最小的人力消耗、最严谨的流程、最完善的法律法规来实现最大的生产工作保障,是项目管理部门和电厂相关部门所面临的巨大挑战。特别是在“厂网分开,竞价上网”,市场竞争日益激烈的大环境下,ERP系统便提供了一个切实可行的计划管理平台。ERP系统根据电厂项目管理的实际情况,遵照国家法律法规及电厂的规章制度,设计了合理的项目管理流程,提升了电厂的项目管理水平,提高了工作效率。
2 ERP系统中项目管理模块的内容
2.1 项目管理模块
发电厂项目管理模块主要包含了项目管理与项目报表查询。
项目管理主要包含了项目立项、项目维护、项目采购、合同管理、项目开工、项目进度、项目变更、项目竣工、项目结转、完工总结、工程转资和项目后评价12项组成,包含了从前期计划到项目竣工的全过程,考虑了项目实施过程中的特殊情况。整个项目管理模块以成本控制为项目实施全过程主线,以项目实施各阶段的资料为内容,兼顾了工程造价管理与工程质量控制。
项目报表查询主要包含了项目信息查询、资金报表查询和项目预算报表三大类27个具体的数据表格。从统计学的角度将项目全生命周期的信息、数据以报表的形式展现,让操作更简便易行,同时解决了人工数据统计耗时长、易出错等弊端,进一步提高了项目管理的效率。
2.2 项目管理流程
针对发电企业自身项目管理情况ERP系统项目管理模块一般分为项目立项、项目准备、项目执行和项目完工4个阶段23个项目实施流程。
项目立项阶段:包含年度工期计划申报流程、月度项目申报流程和年度项目申报流程。此三个流程为工程项目提出、调研与决策阶段,设计流程的初衷是为了从项目开展的源头进行筛选,保证了项目的必要性及在经济上、政策上的可行性。
项目准备阶段:包含项目维护流程、项目物资需求提报流程、项目外包服务需求提报流程、创建采购包流程、直采订单维护流程、询价单创建流程、报价单維护流程、比价结果流程、招投标管理流程、生成采购订单流程、创建合同流程、开工申请流程。在项目准备阶段就将项目根据其不同的性质进行了分类走不同的流程,保证了每个项目都有其对应的实施流程做到了项目分类的精细化管理。
项目执行阶段:包含项目变更流程、项目进度管理、项目外包合同进度确认流程、合同付款申请流程。项目执行阶段流程将项目的执行的进度作为核心管控内容,使对项目质量的管控行为不仅仅停留在传统的现场阶段而是更进一步的将其信息化在ERP中加以管控,方便了项目执行过程中的进度、质量信息的查询。
项目完工阶段:包含合同验收单、项目竣工报告、项目完工总结报告、项目后评估报告的审查流程。项目完工阶段流程的实施保证的项目管理的完整性,同时将项目完工总结报告、项目后评估报告等总要的项目总结资料存于系统数据库中便于后期查找和比对,为今后类似项目的实施提供了重要参考。
2.3 项目模块的作用与优势
ERP系统中的项目模块与发电厂项目管理的实际情况相结合并遵照国家法律法规、发电厂的规章制度,设计合理、可操作性强的项目管理流程,可提升电厂项目管理水平,实现工程项目全生命周期的管理,主要表现为以下几个方面:
a、 通过系统的集成环境,规范了文档和数据的管理,为项目管理决策提供科学、有效的依据;实现了项目监管动态监督。
b、 过程可控:实现了发电厂项目管理业务过程标准化、规范化和流程化管理,确保正确执行国家法律法规、集团公司及电厂规章制度的正确执行。
c、 数据可知:所有的项目管理业务数据都源于项目流程,区域公司和集团公司能够监控到下属单位的各种数据,发电厂项目管理人员能实时的监控到全厂项目进度与数据。
3 ERP系统中项目模块在电厂的实施
3.1 前期数据采集
为保证系统上线时不是零起点的空架子,发电厂在前期数据采集上必须做足功夫。须安排项目管理人员及系统管理人员共同配合,将发电厂自发电以来的全部项目相关数据进行收集统计,并在档案管理人员的协助下进行归类整理后全部上传ERP系统数据库中。此举保证能历史数据的连续性与可查询性,也使后续系统使用过程中有了参照与比对,让员工能更快更好的掌握和适应ERP系统。
前期数据采集总共分为了人员信息采集和项目信息采集。
人员信息采集是从角色、权限及功能三方面形成了信息矩阵;不同的权限对应了其各自所包含的权限,不同的角色通过赋予相应的权限来实现在系统中的使用功能。根据发电厂人员自身的岗位及在项目全生命周期中承担的责任进行角色分配,在项目管理过程中共一般可形成了项目经办人、经办部门领导、合同审查评估人员、项目相关专业专工、项目管理人员、项目归口管理部门领导、分管领导、主管领导等17种 不同角色和百余项项目使用功能。 项目信息采集包含了从发电厂自投产以来的全部项目相关资料,每个项目信息包含了其全生命周期内所有信息资料。信息采集根据其类型可将其分为更改项目、零购项目、检修项目、小型基建项目、科技项目、信息项目、前期项目、月度成本项目、月度检修项目9大类,根据项目级别可将其分为集团级、区域公司级和电厂级三类。
3.2 实施过程中数据维护
在具体的项目管理实施过程中必然会产生冗余信息、错误数据及作废流程,若不及时清理则会占用系统资源影响操作速度,还会造成项目管理信息混乱。这就要求发电厂设置既懂项目管理又要熟悉ERP系统的岗位,让专人来定期清理冗余信息及错误数据。
3.3 系统培训
培训是贯穿始终的一项持续工作,在培训方面要多管齐下才能收到了良好的效果。发电厂要解决什么时候培训、怎么培训、培训什么三个问题才能将培训工作开展好。
不是什么時候培训,而是什么时候都需要培训,培训必须是贯穿始终的一项工作。系统上线前的培训必须是细致、全面的,必须使所有使用系统的人员熟练掌握系统基本操作和岗位职责范围内的专业操作,了解系统其它的功能和操作手段。在系统上线后需要进行定期的培训,一方面由于可能有新的人员加入需要培训,另一方面工作人员可能会遗忘、生疏不常使用的功能。
培训的手段有多种多样,发电厂如果能结合自身实际情况开展必然会取得良好的结果。常用效果较好的方法有以下几种:1、建立测试系统,培训时在测试系统上采用步步紧跟的方式培训。即培训人员针对某个流程或是某项功能进行分步操作,每操作一步停下来对参培人员进行指导使其明白操作要领及对应的注意事项。此种方法较适用于系统上线前的前期培训,能让使用人员较快掌握系统操作,缺点是比较耗时且需要建立测试系统和提供一个网络设施齐备的集中培训场所。2、对每个流程及系统功能的操作进行屏幕录像,让使用人员有针对性的学习所需流程或功能。此种方法较适用于系统上线之后适用,使用人员能随时调出所需内容进行反复学习,且成本低灵活性好。3、由系统开发人员编制系统使用说明书。此种方法简便易行不占用发电厂人员时间,且文档专业系统地阐述了系统使用方法;缺点是专业性较强不容易掌握,不如方法二来得直观易懂。
培训内容除了需要包含项目模块本身的一切流程与功能外还应包括与项目管理有关系的其它流程与功能,例如财务模块的使用是在项目完工验收之后的结算工作必然要用到的。如果条件允许的话还可在系统培训之外进行必要的项目概预算知识、工程项目管理知识等于项目管理密切相关的国家法律法规和公司规章制度的培训。只有在工具和规程都双管齐下才能更好地进行项目管理。
3.4 操作手册及配套管理制度制定
系统正式上线使用前,须出具完整详细的操作手册,让每一个使用系统的员工明确怎么进系统,在系统中具体做些什么、怎么做,怎样安全退出系统。明白每个流程的具体步骤,是怎样传递给下一名角色,如何做到上个步骤为下一步骤负责,这是使用好系统的前提。
为配合系统上线使用,须出台配套的管理办法。若与现行的管理制度相冲突,则修改现行制度,这样才能保证系统得到有效的利用。根据实际情况、ERP系统中项目模块实施要求,发电厂须修改综合计划管理标准、供应商管理标准、固定资产管理标准、资本性支出管理标准等与项目实施相关的规章制度。使修改后的管理办法适应ERP系统中项目模块的实施,保证了流程的执行力和数据质量。
3.5 业务流程优化及管理理念转变
在项目管理流程中,项目准备阶段的流程是流程优化的重点。由于ERP是国外成熟的先进管理软件,蕴含了先进的管理理念,且软件功能完善、实施能力方面占有明显优势,尽量不做大的改动是流程优化坚持的标准。因此,转变思想,实现管理理念的转变,抛弃传统守旧思想显得尤为重要。
ERP业务建模工具提供了标准的业务流程,须让项目管理人员在深入理解ERP标准流程的基础上,结合国家法律法规、发电厂实际情况与ERP顾问人员一起确定了电厂的项目管理流程。项目调研立项——项目前期准备——项目执行——项目后评价各个阶段的流程均要创建相应的角色并明确了每一个角色在系统中应该做哪些工作,流程如何传递。同时实现项目报表查询功能的规范化管理。
3.6 应用为先,持续改进
ERP项目管理坚持应用为先的原则,坚持首先将系统用起来,在理解并接受先进管理理念的基础上,不断进行总结、改进。企业经营的最高境界是做到输出管理,而能做到输出管理须确保拥有国际一流效率的管理流程。
4 结语
ERP无论是中国还是在世界都掀起了一场关于管理思想和管理技术的革命,随着我国电力体制改革的不断深入,世界电力市场竞争的不断加剧,效益高、低成本、市场响应快、服务质量好的管理模式必将成为电力行业追求的目标。发电厂更应紧握时代的脉搏积极跟进,通过ERP项目模块的实施提高电厂计划项目下达的及时性和项目执行的效率,将项目管理推向了一个新的高度。
参考文献
[1]陈启申.MRPII制造资源计划基础[M].北京:企业管理出版社,1997
[2]谢 鹏.新一代MRPII—企业制造资源计划系统ERP[J].计算机世界,1996,5(27):165,167,169.
[3]陈 亮,姚建刚,阳 晓.火电厂企业管理的ERP模式分析[J].电力自动化设备,2003,23(2):34-36
[4]姚宝根.现代企业信息化管理[M].上海:上海大学出版社,2001