论文部分内容阅读
[摘 要]人性化设计是当今社会生产中越来越被提倡的一种设计方式。设计师们通过优化产品，使人的心理生理需求和精神追求得到尊重和满足，达到人与物，人与自然完美和谐结合，体现以人为本的设计核心。它是人类生存意义上的一种最高设计追求，让人类社会生活变得更加美好。
[关键词]人性化设计；需求；健康；绿色；可持续
中图分类号：J523 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）02-0003-01
人性化设计满足人们的情感需求
美国人本主义心里学家马斯洛提出了著名的“需要层次理论”，而广为设计师们所熟悉的设计心理学亦是基于此理论而发展起来的。理论认为人类的需求会构成一个层次体系，任何一种需求的出现都是以较低层次的需求的满足为前提的。人性化设计正是从这个角度出发，使用户得到更好的体验。
设计不应该是冷冰冰毫无情感的，情感化的产品更能得到用户的青睐。设计的目标是在人格层面与用户建立关联，使用户在与产品互动的过程中产生积极正面的情绪。这种情绪会逐步使用户产生愉悦的记忆，从而更加乐于使用你的产品。另外，在正面情绪的作用下，用户会处于相对愉悦与放松的状态，这使得他们对于使用过程中遇到的小困难与细节问题的容忍能力也变得更强。通俗点讲，假如给目标用户定义一个性格，那么设计就给产品定义一个性格，产品和用户之间产生的所有交互就像是人和人之间产生的交互一样。比如手机看小说，翻页的时候采用拟物化设计，模拟纸质书籍的翻页效果；查看地图时，用户所在的位置是一枚大头钉，它跟现实场景有一种映射关系；网络问题导致加载数据失败，友情提示“网络堵车啦，请路口等待”等情感化的语言。这些都是基于对人们情感需求的设计。Norman也总结道，“产品必须是吸引人的，令人快乐和有趣的，有效的可理解的”。人性化设计正是实现了产品与人的情感交流，它强调产品的设计感、故事感、交互感、娱乐感和意义感，一件产品要更有吸引力、动人和有趣性才有存在的价值。“想要为客户及他们的顾客创造更大的价值，就要在产品设计过程中将用户的情感反应考虑进去。无论有意还是无意，情感都会影响关键认知功能”。【1】产品情感化拉近了与用户之间的距离，满足人们在情感方面的渴求，这无疑是设计的进步。
人性化设计满足特定人群的需求。
设计最具人道主义和人情味的体现是对人的关怀。设计往往以群体的较大部分为对象，满足大部分人的需求，所以在对特殊人群进行产品设计时，用户的需求就显得十分重要了。“他们由于身体条件的特殊性，必然对许多用品有着特殊的需求。而使用产品的体验，又会影响到他们的心理感受”。【2】据相关的调查发现，目前我国每年出生新生儿达到1600万人左右，儿童逐渐成为家庭消费的核心。在独生子女家庭中，用于儿童的直接与间接消费已经占到了家庭日常消费的60%以上。由此可见，我国儿童产品的需求量非常巨大，但市面上的儿童产品虽说种类繁杂，数不胜数，真正具有人性化的设计却极度缺乏。一些粗制滥造或则不合理的产品对儿童的健康发育也是不利的。有一套三合一儿童家具，将儿童玩耍、坐躺和玩具收纳结合起来。外表看似一个巨大的背包，而不同的打开方式也有不一样的趣味。侧放时可以变成一个摇船，打开后又变成了一个儿童躺卧的小床，钻进去则成了儿童的小帐篷。当然，父母们可以放心，这套儿童家具内含少量的泡沫，避免孩子玩耍时受伤。外皮使用对环境污染小的人造皮，又让家具很容易清洁。设计师还准备为这款儿童家具设计更多颜色，来满足儿童的色彩世界。
在20世纪初， 由于人道主义的呼唤， 当时建筑学界产生了一种新的建筑设计方法——无障碍设计。这种具有极具人性化的设计营造了一种无障碍环境， 使残疾人走出家门、参与社会生活，便为他们创造一个平等、参与的环境。也是方便老年人、妇 女童和其它社会人员生活的重要措施。人性化设计致力于消除用户的使用障碍，使用户使用起来更加方便，从而获得好的体验。加强无障碍环境建设， 是物质文明和精神文明的集中体现， 是社会进 步的重要标志， 同时它也直接影响着一个国家的国际形象。我国现在也有很多关于解决残疾人和老年人使用困难的设计。比如将洗漱池的高度降低，方便残疾人使用，在楼梯一侧安装有扶手，这样为年迈者上楼梯提供了很大的帮助。对阶梯通道的设计也考虑到了残疾人的不便。
人性化设计对安全性和健康生活的倡导
工业产品与人们的生活息息相关，紧密相连，人们在要求省时省力、高效便捷的基础上，更强调了对于安全性和健康生活的倡导，而人性化设计正是基于对安全的考虑，设计出更加合理的产品。
松下有一款分离式电熨斗，以用户的安全使用为其根本的设计原则，特制的防烫伤安全底座，保证了熨斗在放置时的安全，避免了人在不经意间被加温后的熨斗烫伤或被立起来的斗尖烫伤。颜色以白色和绿色为主，给人以清新、愉悦的感觉，充分考虑到女性的审美要求，也消除了人们对使用熨烫类电器的恐惧。人性化的设计摆脱了产品中不合理不安全的因素，为用户人身安全提供了保障。
当人们对品质健康生活的追求越来越高，产品也越来越体现出对健康生活的倡导。松木健康环保，用松木经过无污染的处理制成的家具也是人性化设计对健康生活倡导的体现。曾经有专家调查研究发现，将只有松木家具的房间密封，几天后其甲醛等污染物的含量依然达标。这种家具尤其适合肌肤娇嫩的人所用，且经久耐用，甚至可以代代相传。
人性化设计维持生态的平衡，实现可持续发展的目标
正如任何事物一样， 有正面的成绩， 也有负面的影响。“在很长一段时间内，工业设计在为人类创造了现代生活方式和生活环境的同时，也加速了资源、能源的消耗，对地球的生态平衡造成了巨大的破坏。特别是工业设计的过度商业化，使设计成了鼓励人们无节制的消费的重要介质。‘有计划的商品废止制’就是这种现象的极端表现”。【3】无怪乎人们称“广告设计”和 “工业设计”是鼓吹人们消费的罪魁祸首，招致了许多的批评和责难。“按传统设计生产制造出来的产品，在其使用寿命结束后就成为一堆废弃物垃圾，回收利用率底，资源能源浪费严重，特别是其中的有毒有害物质，会严重污染生态环境，影响生产发展的持续性”。【4】为了寻求突破，不少设计师转向从更深层次上探索工业设计与人类永续发展的关系，力图通过设计活动，在人——社会——环境之间建立一种协调发展的机制，而绿色设计就是在此基础上逐步发展起来的。它是人性化设计在维持生态平衡上的体现，强调人与自然的和谐统一。
人性化设计能满足人们的更高层次的需求，对安全性和健康生活的倡导，以及维持生态平衡。新时代的设计业应该以人为本，把人作为设计的主体。而我们也应该重视人性化的设计，这是人性所需，也是时代的要求，更是设计发展的更高追求。
参考文献：
[1] [加]Trevor van Gorp [美]Edie Adams. 情感与设计. 北京：人民邮电出版社. 2014
[2] 张成忠 吕屏. 设计心理学. 北京：北京大学出版社. 2007
[3] 何人可. 工业设计史. 北京：高等教育出版社. 2010.
[4] 刘飞 曹华军 张华 等. 绿色制造的理论与技术. 北京：科学出版社. 2005
作者简介：高梦宇（1993—），男，汉族，湖北京山县人，学生，工业设计，研究方向：产品设计。
[关键词]人性化设计；需求；健康；绿色；可持续
中图分类号：J523 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）02-0003-01
人性化设计满足人们的情感需求
美国人本主义心里学家马斯洛提出了著名的“需要层次理论”，而广为设计师们所熟悉的设计心理学亦是基于此理论而发展起来的。理论认为人类的需求会构成一个层次体系，任何一种需求的出现都是以较低层次的需求的满足为前提的。人性化设计正是从这个角度出发，使用户得到更好的体验。
设计不应该是冷冰冰毫无情感的，情感化的产品更能得到用户的青睐。设计的目标是在人格层面与用户建立关联，使用户在与产品互动的过程中产生积极正面的情绪。这种情绪会逐步使用户产生愉悦的记忆，从而更加乐于使用你的产品。另外，在正面情绪的作用下，用户会处于相对愉悦与放松的状态，这使得他们对于使用过程中遇到的小困难与细节问题的容忍能力也变得更强。通俗点讲，假如给目标用户定义一个性格，那么设计就给产品定义一个性格，产品和用户之间产生的所有交互就像是人和人之间产生的交互一样。比如手机看小说，翻页的时候采用拟物化设计，模拟纸质书籍的翻页效果；查看地图时，用户所在的位置是一枚大头钉，它跟现实场景有一种映射关系；网络问题导致加载数据失败，友情提示“网络堵车啦，请路口等待”等情感化的语言。这些都是基于对人们情感需求的设计。Norman也总结道，“产品必须是吸引人的，令人快乐和有趣的，有效的可理解的”。人性化设计正是实现了产品与人的情感交流，它强调产品的设计感、故事感、交互感、娱乐感和意义感，一件产品要更有吸引力、动人和有趣性才有存在的价值。“想要为客户及他们的顾客创造更大的价值，就要在产品设计过程中将用户的情感反应考虑进去。无论有意还是无意，情感都会影响关键认知功能”。【1】产品情感化拉近了与用户之间的距离，满足人们在情感方面的渴求，这无疑是设计的进步。
人性化设计满足特定人群的需求。
设计最具人道主义和人情味的体现是对人的关怀。设计往往以群体的较大部分为对象，满足大部分人的需求，所以在对特殊人群进行产品设计时，用户的需求就显得十分重要了。“他们由于身体条件的特殊性，必然对许多用品有着特殊的需求。而使用产品的体验，又会影响到他们的心理感受”。【2】据相关的调查发现，目前我国每年出生新生儿达到1600万人左右，儿童逐渐成为家庭消费的核心。在独生子女家庭中，用于儿童的直接与间接消费已经占到了家庭日常消费的60%以上。由此可见，我国儿童产品的需求量非常巨大，但市面上的儿童产品虽说种类繁杂，数不胜数，真正具有人性化的设计却极度缺乏。一些粗制滥造或则不合理的产品对儿童的健康发育也是不利的。有一套三合一儿童家具，将儿童玩耍、坐躺和玩具收纳结合起来。外表看似一个巨大的背包，而不同的打开方式也有不一样的趣味。侧放时可以变成一个摇船，打开后又变成了一个儿童躺卧的小床，钻进去则成了儿童的小帐篷。当然，父母们可以放心，这套儿童家具内含少量的泡沫，避免孩子玩耍时受伤。外皮使用对环境污染小的人造皮，又让家具很容易清洁。设计师还准备为这款儿童家具设计更多颜色，来满足儿童的色彩世界。
在20世纪初， 由于人道主义的呼唤， 当时建筑学界产生了一种新的建筑设计方法——无障碍设计。这种具有极具人性化的设计营造了一种无障碍环境， 使残疾人走出家门、参与社会生活，便为他们创造一个平等、参与的环境。也是方便老年人、妇 女童和其它社会人员生活的重要措施。人性化设计致力于消除用户的使用障碍，使用户使用起来更加方便，从而获得好的体验。加强无障碍环境建设， 是物质文明和精神文明的集中体现， 是社会进 步的重要标志， 同时它也直接影响着一个国家的国际形象。我国现在也有很多关于解决残疾人和老年人使用困难的设计。比如将洗漱池的高度降低，方便残疾人使用，在楼梯一侧安装有扶手，这样为年迈者上楼梯提供了很大的帮助。对阶梯通道的设计也考虑到了残疾人的不便。
人性化设计对安全性和健康生活的倡导
工业产品与人们的生活息息相关，紧密相连，人们在要求省时省力、高效便捷的基础上，更强调了对于安全性和健康生活的倡导，而人性化设计正是基于对安全的考虑，设计出更加合理的产品。
松下有一款分离式电熨斗，以用户的安全使用为其根本的设计原则，特制的防烫伤安全底座，保证了熨斗在放置时的安全，避免了人在不经意间被加温后的熨斗烫伤或被立起来的斗尖烫伤。颜色以白色和绿色为主，给人以清新、愉悦的感觉，充分考虑到女性的审美要求，也消除了人们对使用熨烫类电器的恐惧。人性化的设计摆脱了产品中不合理不安全的因素，为用户人身安全提供了保障。
当人们对品质健康生活的追求越来越高，产品也越来越体现出对健康生活的倡导。松木健康环保，用松木经过无污染的处理制成的家具也是人性化设计对健康生活倡导的体现。曾经有专家调查研究发现，将只有松木家具的房间密封，几天后其甲醛等污染物的含量依然达标。这种家具尤其适合肌肤娇嫩的人所用，且经久耐用，甚至可以代代相传。
人性化设计维持生态的平衡，实现可持续发展的目标
正如任何事物一样， 有正面的成绩， 也有负面的影响。“在很长一段时间内，工业设计在为人类创造了现代生活方式和生活环境的同时，也加速了资源、能源的消耗，对地球的生态平衡造成了巨大的破坏。特别是工业设计的过度商业化，使设计成了鼓励人们无节制的消费的重要介质。‘有计划的商品废止制’就是这种现象的极端表现”。【3】无怪乎人们称“广告设计”和 “工业设计”是鼓吹人们消费的罪魁祸首，招致了许多的批评和责难。“按传统设计生产制造出来的产品，在其使用寿命结束后就成为一堆废弃物垃圾，回收利用率底，资源能源浪费严重，特别是其中的有毒有害物质，会严重污染生态环境，影响生产发展的持续性”。【4】为了寻求突破，不少设计师转向从更深层次上探索工业设计与人类永续发展的关系，力图通过设计活动，在人——社会——环境之间建立一种协调发展的机制，而绿色设计就是在此基础上逐步发展起来的。它是人性化设计在维持生态平衡上的体现，强调人与自然的和谐统一。
人性化设计能满足人们的更高层次的需求，对安全性和健康生活的倡导，以及维持生态平衡。新时代的设计业应该以人为本，把人作为设计的主体。而我们也应该重视人性化的设计，这是人性所需，也是时代的要求，更是设计发展的更高追求。
参考文献：
[1] [加]Trevor van Gorp [美]Edie Adams. 情感与设计. 北京：人民邮电出版社. 2014
[2] 张成忠 吕屏. 设计心理学. 北京：北京大学出版社. 2007
[3] 何人可. 工业设计史. 北京：高等教育出版社. 2010.
[4] 刘飞 曹华军 张华 等. 绿色制造的理论与技术. 北京：科学出版社. 2005
作者简介：高梦宇（1993—），男，汉族，湖北京山县人，学生，工业设计，研究方向：产品设计。