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把好员工准入关·强化忠诚度教育·优化薪酬结构·完善用人机制·加强企业文化建设
市场的竞争归根到底是人才的竞争,而人才作用发挥的基础是对事业、对企业的忠诚。
目前,很多企业存在着员工忠诚度不高的现象。比如:部分员工“只爱岗,不敬业”,只要求企业对自己优待,不要求自己忠诚企业,缺乏对企业的奉献精神和艰苦奋斗精神;有的员工“这山望着那山高”,稍有成绩就另谋高就,或者稍有不顺心就提出辞职,致使企业人才流失严重;还有的员工职业操守缺失,出卖企业秘密以换取个人利益,导致企业利益受到伤害。
员工忠诚度不高有内外两方面的原因。
内因,员工自身素质问题。员工的文化、品德、价值观直接制约着对企业的忠诚度。如果个人的综合素质不高,事业心不强,就不会对自己的未来有个科学的规划,职业的使命感也强不了,更不会把自己的命运同企业的发展很好地结合起来。这样,支配自己行为的主要因素,往往就是眼前的物质利益,为企业着想、对企业负责就难以做到了。
外因,企业管理机制问题。一是企业没有形成系统的、持续的、鲜明的企业文化,对员工缺少文化导向,缺少人文关怀,员工自然就会缺少归属感;二是薪酬设计不合理,干部与工人、员工与员工间的收入差距过大,有的甚至多劳不多得、同工不同酬;三是用人机制不健全,未能建立公正、公开、公平的竞争机制,有才的人得不到重用,致使员工感到前途迷茫、心理失衡、信心不足。
如何提升员工对企业的忠诚度?笔者认为:
第一,把好员工准入关。招聘是员工忠诚度全程管理的第一关,也是至关重要的一关。在招聘过程中,不仅要考察应聘者的能力水平,还要考察其与企业文化的契合度,这是其能否忠诚于企业的关键。这样,就可以保障新员工的忠诚度普遍处于一个较高的基准上。当然,还必须依法与新员工签订劳动合同,明确企业与员工之间的权利、责任、义务。
第二,强化忠诚度教育。下大力气做好员工职业操守教育,讲解企业创业发展的历史,培育员工的自豪感和责任感。
第三,优化薪酬结构。要在薪酬分配和福利制度上寻求突破,让员工的劳动贡献得到相应的回报,体现员工对企业的价值,以充分调动干部职工的主动性、积极性和创造性。
第四,完善用人机制。坚持“德才兼备,以德为先”,杜绝用人唯亲、唯权、唯势的现象发生,努力使员工专长与工作岗位相吻合。同时,引入竞争机制,让真正有知识、有能力、忠诚企业的人得到重用。
第五,加强企业文化建设。企业文化是企业的灵魂,是员工的精神。要让员工忠诚于企业,企业就必须首先忠诚于员工。企业不忠诚于员工,只要求员工忠诚于企业,这是不现实的。因此,企业文化建设不应只是领导者去提升员工的素质,更重要的是,领导者必须首先把自己脑子里的文化建设好。
市场的竞争归根到底是人才的竞争,而人才作用发挥的基础是对事业、对企业的忠诚。
目前,很多企业存在着员工忠诚度不高的现象。比如:部分员工“只爱岗,不敬业”,只要求企业对自己优待,不要求自己忠诚企业,缺乏对企业的奉献精神和艰苦奋斗精神;有的员工“这山望着那山高”,稍有成绩就另谋高就,或者稍有不顺心就提出辞职,致使企业人才流失严重;还有的员工职业操守缺失,出卖企业秘密以换取个人利益,导致企业利益受到伤害。
员工忠诚度不高有内外两方面的原因。
内因,员工自身素质问题。员工的文化、品德、价值观直接制约着对企业的忠诚度。如果个人的综合素质不高,事业心不强,就不会对自己的未来有个科学的规划,职业的使命感也强不了,更不会把自己的命运同企业的发展很好地结合起来。这样,支配自己行为的主要因素,往往就是眼前的物质利益,为企业着想、对企业负责就难以做到了。
外因,企业管理机制问题。一是企业没有形成系统的、持续的、鲜明的企业文化,对员工缺少文化导向,缺少人文关怀,员工自然就会缺少归属感;二是薪酬设计不合理,干部与工人、员工与员工间的收入差距过大,有的甚至多劳不多得、同工不同酬;三是用人机制不健全,未能建立公正、公开、公平的竞争机制,有才的人得不到重用,致使员工感到前途迷茫、心理失衡、信心不足。
如何提升员工对企业的忠诚度?笔者认为:
第一,把好员工准入关。招聘是员工忠诚度全程管理的第一关,也是至关重要的一关。在招聘过程中,不仅要考察应聘者的能力水平,还要考察其与企业文化的契合度,这是其能否忠诚于企业的关键。这样,就可以保障新员工的忠诚度普遍处于一个较高的基准上。当然,还必须依法与新员工签订劳动合同,明确企业与员工之间的权利、责任、义务。
第二,强化忠诚度教育。下大力气做好员工职业操守教育,讲解企业创业发展的历史,培育员工的自豪感和责任感。
第三,优化薪酬结构。要在薪酬分配和福利制度上寻求突破,让员工的劳动贡献得到相应的回报,体现员工对企业的价值,以充分调动干部职工的主动性、积极性和创造性。
第四,完善用人机制。坚持“德才兼备,以德为先”,杜绝用人唯亲、唯权、唯势的现象发生,努力使员工专长与工作岗位相吻合。同时,引入竞争机制,让真正有知识、有能力、忠诚企业的人得到重用。
第五,加强企业文化建设。企业文化是企业的灵魂,是员工的精神。要让员工忠诚于企业,企业就必须首先忠诚于员工。企业不忠诚于员工,只要求员工忠诚于企业,这是不现实的。因此,企业文化建设不应只是领导者去提升员工的素质,更重要的是,领导者必须首先把自己脑子里的文化建设好。