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通过对陪检人员采用柔性化的管理,与陪检人员建立柔性化的沟通、柔性化的决策、柔性化的激励机制,提高了陪检人员的工作积极性,保证陪检质量,维持医院有序的功能检查秩序、增加患者对医院的信任度,为和谐的医患、护患关系奠定了基础,使医院的整体护理及优质服务更加完善,从而提高了医院的声誉,产生了良好的社会效益与经济效益。