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电子商务时代的新概念网络财务
【机 构】
:
清华大学
【出 处】
:
互联网世界
【发表日期】
:
1999年11期
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CTI(Computer Telephony Integrated)技术经过十多年来的发展已形成一个年产值数十亿美元的新兴产业。利用先进的呼叫控制技术和语音处理技术,CTI产品广泛应用于电信增值和特服业务、信息咨询、呼叫中心、电话会议、国际电信回叫、语音识别与合成等领域,在创造社会服务效益的同时也带来了巨大的经济效益。 电话的普及和计算机的发展促进了CTI产业的产生和发展。而CTI技术的发展及其
操作系统作为计算机系统的“管家程序”,担负着时钟的设置及计时功能,因而在解决“2000年问题”中将起着核心的作用。 对“2000年问题”,不同的厂商有着他们各自的解决方案。总体来讲,解决方案大体上包括以下几个方面: * 首先是系统厂商提供有关它的系统及它提供的应用程序有关2000年问题的报告,应说明是否存在2000年问题及如何解决; * 开发工具是否存在2000年问题; * 第三方软件